Yango Maps Privacy Policy

This Privacy Policy (the “Privacy Policy”) is designed to provide data subjects (individuals using the service) with information on the processing of their personal data (any information relating to them) in the context of Yango Maps service and mobile app (“Service”).

Current version of the Privacy Policy is available at: https://yango.com/legal/yangomaps_privacy

1. HOW TO CONTACT US?

1.1. Our Data Protection Officer can be contacted by email at dpo-yt@yango.com

1.2. You can reach our customer support team via the mobile app.

2. WHO IS PROCESSING YOUR PERSONAL DATA?

2.1. The processing of your personal data is performed by the company that provides the Service in your country:

The abovementioned companies, according to applicable laws, as “controllers” determine the purposes and means of the processing of your personal data.

3. WHAT PERSONAL DATA ARE PROCESSED, HOW, AND WHY?

3.1. Your personal data are being processed to provide you with the Service; to comply with applicable laws; to market the Service; to improve the Service; to protect our legal rights.

When doing so, we rely on:

(1) the necessity of the processing for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract;

(2) the necessity of the processing of personal data to comply with its legal obligations;

(3) the necessity of the processing of personal data for the purposes of the legitimate interests pursued by us.

In some cases, we may rely on (4) a consent of a data subject to process his or her personal data. In any case, you will be informed of the data collected and the purpose of the data collection. You will be able to withdraw your consent at any time by contacting us.

You can refuse to provide such consent and it will not affect your ability to use our apps.

We process your data until the purpose of processing is achieved. We can continue processing your data if such processing is required by law or necessary to protect our rights and interests, as well as the rights and interests of third parties.

2. Our legitimate interest consist of:

(1) compliance with applicable laws and regulations;

(2) promoting the Service (except for the cases, where consent is required);

(3) improvement of the Service;

(4) protection of our legal rights.

3. Categories of the processed data, source of the data, and purposes of processing are as follows:

There are no general statutory or contractual requirements for you, as a data subject, to provide us with personal data processed under this Privacy Policy.

4. DO WE SHARE OR TRANSFER YOUR PERSONAL DATA?

1. Your personal data are only shared with parties that:

(a) Directly assist in providing the services within the app:

• our affiliates providing authentication tools and data centers; and companies assisting us with customer support.

(b) Are entitled to receive your data in accordance with the law:

• for example, if law enforcement authorities are duly entitled to do so.

(c) Help us to improve our app:

• advertising or device identifiers may be shared with companies providing us with advertisement or analytics services. Data about technical errors encountered while using our services are shared with our affiliates who are involved in developing our apps.

2. Parties we share your data with could be located in different countries.

Some of these countries do not provide the same level of data protection or data subjects’ rights as in the country where we provide the app. In such cases, we follow the necessary procedures to ensure that your rights are respected and your personal data are protected during and after the transfer. Such procedures may include (1) commitments through data protection agreements based on standard contractual clauses for data transfers issued by relevant authorities, and/or (2) additional contractual obligations based on our assessment of the local law of the country where your data are transferred and processed, and/or (3) registration or authorization of the transfer from competent data protection authority.

5. HOW CAN YOU ENFORCE YOUR RIGHTS?

5.1. Access

You always have access to your personal data. If you use authentication with a user name (login) and password, you can obtain a copy of all your data by following the instructions. You can also use this link if you use authentication with a phone number, first name and second name by upgrading your account with a user name (login) and password.

5.2. Rectification

After you log into the app using our authentication tool, you can correct your personal data in the app. If it is not possible to correct the data from within the app, please contact our customer support team.

5.3. Erasure

After you log into the app using our authentication tool and upgrade your account with a user name (login) and password, you can manage your personal data via the app in accordance with the description or delete your account entirely following instructions.

If you are using older versions of our authentication tool (just by phone number), to delete all your personal data, please send us a request via the app.

We have to keep certain data after you have deleted them from the app, including data required to be kept in accordance with the law or to protect our interests, in particular in the context of court proceedings. The ability to delete data may be limited by law or provisions related to freedom of expression and information.

5.4. Restriction of processing

You have the right to restrict the processing of your personal data in certain circumstances. For example, should you wish to correct your personal data, you can request via our customer support team that the processing of your data be restricted until such data have been rectified. Please contact our customer support team to proceed.

5.5. Portability

If your personal data has been processed by automated means based on your consent or based on a contract with us (e.g. in order to provide you with the features of the app), you have the right to receive such data in a structured, commonly used and machine-readable format. You can receive such data by logging into the app using our authentication tool and upgrading your account with a user name (login) and password and following the instructions here.

5.6. Objection

You have the right to object to the processing of your personal data should you consider that the processing violates your rights. Please bear in mind that the right to object can be exercised only if we are processing your data based on our legitimate interests.

5.7. Complaints

We are always ready to examine your complaints and suggestions. Please send them to our customer support team.

In addition, you can file a complaint with the relevant supervisory authority if you consider that your rights have been violated.

The list of the relevant supervisory authorities and their contact details can be found here.

5.8. Customer support

You can reach our customer support team via our app.

6. HOW IS THIS DOCUMENT AMENDED?

We may inform you by any available means (push notifications in the app, SMS, or email) if this Privacy Policy is amended in a way that has a significant impact on your rights.

This would be the case, for example, if we were to add new categories of data to process or new purposes for which data are processed. You will receive a notification prior to any such amendments taking effect.

Date of publication: May 15, 2023.

Previous version of the document: https://yango.com/legal/yangomaps_privacy/29032023

Previous version of the document: https://yango.com/legal/yangomaps_privacy/01122022

Yango Maps Məxfilik Siyasəti

Bu Məxfilik Siyasəti (bundan sonra “Məxfilik Siyasəti”) məlumat subyektlərinə (Xidmətdən istifadə edən fiziki şəxslərə) Yango Maps xidməti və mobil tətbiq (bundan sonra “Xidmət”) daxilində şəxsi məlumatların (onlarla bağlı hər hansı məlumatların) işlənməsi haqqında məlumat vermək məqsədi daşıyır.

Məxfilik Siyasətinin cari versiyasına aşağıdakı link vasitəsilə keçə bilərsiniz: https://yango.com/legal/yangomaps_privacy

1. BİZİMLƏ NECƏ ƏLAQƏ SAXLAMAQ OLAR?

1.1. Məlumatların mühafizəsi üzrə məsul işçimizlə dpo-yt@yango.com e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz

1.2. Mobil proqram vasitəsilə müştəri xidmətlərimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

2. ŞƏXSİ MƏLUMATLARINIZI KİM EMAL EDIR?

2.1. Şəxsi məlumatlarınızın emalı ölkənizdə Xidmət təqdim edən şirkət tərəfindən həyata keçirilir:

Qeyd edilmiş şirkətlər sizin şəxsi məlumatlarınızın işlənməsinin məqsəd və vasitələrini müəyyən edərək, “nəzarətçi” kimi qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq fəaliyyət göstərirlər.

3. HANSI ŞƏXSİ MƏLUMATLAR NECƏ VƏ NİYƏ EMAL EDİLİR?

3.1. Şəxsi məlumatlarınız sizə Xidmət təqdim etmək; qüvvədə olan qanunlara riayət olunması; Xidmətin bazara çıxarılması; Xidmətin təkmilləşdirilməsi; qanuni hüquqlarımızın qorunması məqsədilə işlənir.

Bununla yanaşı biz aşağıdakılara istinad edirik:

(1) məlumat subyektinin iştirakçısı olduğu müqavilənin icrası üçün və ya müqavilə bağlanmazdan əvvəl məlumat subyektinə sorğu göndərmək məqsədilə tədbirlər görmək üçün emalın zəruriliyi;

(2) hüquqi öhdəliklərini yerinə yetirmək üçün şəxsi məlumatların işlənməsi zəruriliyi;

(3) tərəfimizdən həyata keçirilən qanuni maraqları həyata keçirmək üçün şəxsi məlumatların işlənməsinin zəruriliyi.

Bəzi hallarda biz (4) subyektin onun şəxsi məlumatlarının emalına razılığına istinad edə bilərik. Hər halda, toplanmış məlumatlar və məlumatların toplanmasının məqsədi barədə sizə məlumat veriləcək. İstənilən vaxt bizimlə əlaqə saxlayaraq razılığınızı geri götürə bilərsiniz.

Siz bu cür razılığı verməkdən imtina edə bilərsiniz və bu, tətbiqlərimizdən istifadə etmək imkanınıza təsir etməyəcək.

Biz sizin məlumatlarınızı emal məqsədinə çatana qədər emal edirik. Əgər bu cür emal qanunla tələb olunarsa və ya bizim hüquq və maraqlarımızı, habelə üçüncü şəxslərin hüquq və maraqlarını qorumaq üçün zəruri olarsa, məlumatlarınızı emal etməyə davam edə bilərik.

2. Bizim qanuni maraqlarımız aşağıdakılardan ibarətdir:

(1) qüvvədə olan qanun və qaydalara uyğunluq;

(2) Xidmətin irəliləməsi (razılıq tələb olunduğu hallar istisna olmaqla);

(3) Xidməti təkmilləşdirmək;

(4) qanuni hüquqlarımızı qorumaq.

3. Aşağıda işlənmiş məlumatların kateqoriyaları, məlumatların mənbəyi və emal məqsədləri qeyd edilib:

Sizə qarşı məlumat subyekti kimi hazırki Məxfilik Siyasətinə uyğun olaraq işlənən şəxsi məlumatların bizə təqdim edilməsi haqqında heç bir qanuni və ya müqavilə tələbləri yoxdur.

4. SİZİN ŞƏXSİ MƏLUMATLARINIZI PAYLAŞIRIQ VƏ YA ÖTÜRÜRÜKMÜ?

1. Şəxsi məlumatlarınız yalnız aşağıdakı şəxslərlə paylaşılır:

(a) Tətbiqdə xidmətlərin göstərilməsində birbaşa iştirak edən:

• autentifikasiya vasitələri təqdim edən affilyasiya olunmuş şəxslərimizə və müştəri dəstəyi ilə bizə kömək edən məlumatların işlənməsi mərkəzləri və şirkətlərə.

(b) Qanuna uyğun olaraq məlumatlarınızı almaq hüququ var:

• məsələn, hüquq-mühafizə orqanlarının buna müvafiq qaydada səlahiyyəti olduqda.

(c) Tətbiqimizi təkmilləşdirməkdə bizə kömək edənlərə:

• Reklam və ya cihaz identifikatorları bizə reklam və ya analitik xidmətlər göstərən şirkətlərlə paylaşıla bilər. Xidmətlərimizdən istifadə zamanı baş verən texniki xətalar haqqında məlumat proqramlarımızın hazırlanmasında iştirak edən affilyasiya olunmuş şəxslərimizə paylaşılır.

2. Məlumatlarınızı paylaşdığımız tərəflər müxtəlif ölkələrdə yerləşə bilər.

Bu ölkələrdən bəziləri məlumatın qorunması və ya məlumat subyekti hüquqlarını bizim proqramı təqdim etdiyimiz ölkə ilə eyni səviyyədə təmin etmir. Belə hallarda şəxsi məlumatlarınızın ötürülməsi zamanı və sonra Sizin hüquqlarınıza riayət olunması və fərdi məlumatlarınızın qorunmasını təmin etmək üçün lazımi prosedurlara əməl edirik. Bu cür prosedurlara (1) müvafiq orqanlar tərəfindən müəyyən edilmiş standart məlumatın ötürülməsi haqqında müqavilə müddəalarına əsaslanan məlumatların mühafizəsi müqavilələri üzrə öhdəliklər və/və ya (2) məlumatlarınızın ötürüldüyü və ya emal edildiyi ölkənin yerli qanunlarını qiymətləndirməmizə əsaslanan əlavə müqavilə öhdəlikləri və ya və/və ya (3) məlumatların mühafizəsi üzrə səlahiyyətli orqandan qeydiyyat və ya icazə daxil ola bilər.

5. SİZ HÜQUQLARINIZA RİAYƏT OLUNMASINI NECƏ TƏMİN EDƏ BİLƏRSİNİZ?

5.1. Giriş

Sizin hər zaman şəxsi məlumatlarınıza girişiniz var. İstifadəçi adı (login) və şifrədən istifadə etməklə autentifikasiyadan istifadə edirsinizsə, təlimatlara əməl etməklə bütün məlumatlarınızın surətini əldə edə bilərsiniz. Hesabınızı istifadəçi adı (login) və şifrənizlə yeniləyərək telefon nömrəsi, ad və ata adı üzrə autentifikasiyadan istifadə edirsinizsə, həmçinin bu linkdən istifadə edə bilərsiniz.

5.2. Məlumatlara dəyişikliklərin edilməsi

Tətbiqə identifikasiya alətimizlə daxil olduqdan sonra, Siz proqramdakı şəxsi məlumatlarınıza dəyişiklik edə bilərsiniz. Tətbiqlər vasitəsilə məlumatlara dəyişiklik etmək mümkün deyilsə, müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

5.3. Silinmə

Tətbiqə identifikasiya alətimiz vasitəsilə daxil olduqdan və istifadəçi adınızı (login) və şifrənizi daxil etməklə hesabınızı yenilədikdən sonra, təsvirə müvafiq olaraq proqram vasitəsilə şəxsi məlumatlarınızı idarə edə və ya təlimatlara əməl etməklə hesabınızı tamamilə silə bilərsiniz.

Əgər siz identifikasiya alətimizin daha köhnə versiyalarından (yalnız telefon nömrəsi ilə) istifadə edirsinizsə, bütün şəxsi məlumatlarınızı silmək üçün, proqram vasitəsilə bizə sorğu göndərin.

Siz tətbiqdən sildikdən sonra qanuna uyğun olaraq və ya maraqlarımızı qorumaq üçün, o cümlədən xüsusən də məhkəmə icraatı kontekstində saxlanmalı olan müəyyən məlumatları biz saxlamalıyıq. Məlumatların silinməsi imkanları ifadə və məlumat azadlığı ilə bağlı qanun və ya qaydalarla məhdudlaşdırıla bilər.

5.4. Emal məhdudiyyəti

Sizin müəyyən hallarda şəxsi məlumatlarınızın işlənməsini məhdudlaşdırmaq hüququnuz var. Məsələn, şəxsi məlumatlarınızda dəyişiklik etmək istəyirsinizsə, müştəri xidməti komandamıza sorğu göndərə bilərsiniz ki, bu cür məlumatlar dəyişdirilənə qədər məlumatlarınızın işlənməsi məhdudlaşdırılsın. Davam etmək üçün müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlayın.

5.5. Daşınma

Əgər sizin şəxsi məlumatlarınız sizin razılığınız əsasında və ya bizimlə bağlanmış müqavilə əsasında avtomatlaşdırılmış vasitələrlə işlənilibsə (məsələn, sizə proqram funksiyalarının təqdim etmək üçün), sizin bu cür məlumatları strukturlaşdırılmış geniş istifadə olunan və maşınla oxunan formatda almaq hüququnuz var. Siz autentifikasiya vasitəsindən istifadə edərək proqrama daxil olaraq, hesabınızı istifadəçi adı (login) və şifrənizlə yeniləyərək və linkdəki təlimatlara əməl etməklə bu cür məlumatları əldə edə bilərsiniz.

5.6. Etiraz

Əgər şəxsi məlumatlarınızın emalı hüquqlarınızı pozduğunu hesab edirsinizsə, emala etiraz etmək hüququnuz var. Nəzərə alın ki, etiraz etmək hüququ yalnız məlumatlarınızı qanuni maraqlarımız əsasında emal etdiyimiz halda həyata keçirilə bilər.

5.7. Şikayətlər

Şikayət və təkliflərinizi nəzərə almağa hər zaman hazırıq. Zəhmət olmasa onları müştəri xidmətimizə göndərin.

Bundan əlavə, hüquqlarınızın pozulduğunu hesab edirsinizsə, müvafiq nəzarət orqanına şikayət edə bilərsiniz.

Müvafiq nəzarət orqanlarının siyahısı və onların əlaqə məlumatlarını link üzrə tapa bilərsiniz.

5.8. Müştəri dəstəyi

Tətbiqimiz vasitəsilə müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

6. BU SƏNƏDƏ NECƏ DƏYİŞİKLİK EDİLİR?

Bu Məxfilik Siyasətinə hüquqlarınıza əhəmiyyətli dərəcədə təsir edəcək dəyişikliklər edilərsə, biz sizə hər hansı əlçatan vasitələrlə (push bildirişlər, SMS və ya e-poçt) xəbər verə bilərik.

Bu, məsələn, emal edilən məlumatların yeni kateqoriyalarını və ya onların emal olunduğu yeni məqsədləri əlavə etdikdə baş verə bilər. Bu cür dəyişikliklərin qüvvəyə minməsindən əvvəl sizə məlumat veriləcək.

Nəşr tarixi: 15.05.2023

سياسة الخصوصية لدى «Yango Maps»

تهدف سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم - «سياسة الخصوصية») إلى تزويد أصحاب البيانات (الأفراد الذين يستخدمون الخدمة) بمعلومات حول معالجة بياناتهم الشخصية (أي معلومات تتعلق بهم) في سياق خدمة «Yango Maps» وتطبيقات الأجهزة المحمولة (المشار إليها فيما يلي باسم - «الخدمة»).

الإصدار الحالي من سياسة الخصوصية منشور على: https://yango.com/legal/yangomaps_privacy

1. كيفية الاتصال بنا؟

1.1. يمكن الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني على dpo-yt@yango.com.

1.2. يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال تطبيق الجهاز المحمول.

2. من يقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟

2.1. تقوم الشركة التي تقدم الخدمة في بلدك بمعالجة بياناتك الشخصية:

تعمل هذه الشركات، وفقًا للقانون المعمول به، بصفتها «جهات إشرافية»، إذ تحدد هذه الجهات أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

3. ما هي البيانات الشخصية التي تتم معالجتها وكيف ولماذا؟

3.1. تعالج بياناتك الشخصية بغرض تزويدك بالخدمة وللامتثال للقوانين المعمول بها ولتسويق الخدمة وتحسينها ولحماية حقوقنا القانونية.

ونحن في ذلك نعتمد على:

(1) ضرورة المعالجة لتنفيذ العقد الذي يكون صاحب البيانات طرفًا فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل إبرام العقد؛

(2) الحاجة إلى معالجة البيانات الشخصية من أجل الوفاء بالالتزامات القانونية؛

(3) الحاجة إلى معالجة البيانات الشخصية من أجل تحقيق المصالح المشروعة التي نسعى إليها.

وفي بعض الحالات، قد نعتمد على (4) موافقة صاحب البيانات على معالجة بياناته الشخصية. وبطريقة أو بأخرى سيتم إخطارك بالبيانات التي تم جمعها والغرض من جمع هذه البيانات. وفي نفس الوقت يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال الاتصال بنا.

كما يمكنك رفض تقديم هذه الموافقة، ولن يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام تطبيقاتنا.

نقوم بمعالجة بياناتك حتى يتم تحقيق الغرض من معالجتها. وقد نستمر في معالجة بياناتك إذا كانت هذه المعالجة مطلوبة بموجب القانون أو ضرورية لحماية حقوقنا ومصالحنا، وكذلك حقوق ومصالح الأطراف الثالثة.

2. تكمن مصلحتنا المشروعة في:

(1) الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها؛

(2) الترويج للخدمة (باستثناء الحالات التي تكون فيها الموافقة مطلوبة)؛

(3) تحسين الخدمة؛

(4) حماية حقوقنا القانونية؛

3. فئات البيانات المعالجة ومصدر هذه البيانات وأغراض معالجتها هي على النحو التالي:

لا توجد متطلبات قانونية أو تعاقدية عامة بالنسبة لك، بصفتك صاحب بيانات لتزويدنا بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها بموجب سياسة الخصوصية هذه.

4.هل نشارك أو ننقل بياناتك الشخصية إلى آخرين؟

1. نشارك بياناتك الشخصية فقط مع الأطراف تقوم بما يلي:

(a) تساهم بشكل مباشر في توفير الخدمات داخل التطبيق:

• الشركات التابعة لنا التي توفر أدوات المصادقة ومراكز البيانات والشركات التي تساعدنا في دعم العملاء.

(b) تملك الحق للحصول على بياناتك بموجب القانون:

• على سبيل المثال، إذا كانت وكالات إنفاذ القانون مخولة حسب الأصول للقيام بذلك.

(c) تساعدنا على تحسين تطبيقنا:

• قد تتم مشاركة معرفات الإعلانات أو معرفات الأجهزة مع الشركات التي تقدم لنا خدمات إعلانية أو تحليلية. إذ تتم مشاركة البيانات المتعلقة بالأخطاء الفنية التي حدثت أثناء استخدام خدماتنا مع الشركات التابعة لنا والتي تشارك في تطوير تطبيقاتنا.

2. قد تكون الأطراف التي نشارك معها بياناتك موجودة في بلدان مختلفة.

بعض هذه البلدان لا توفر نفس المستوى من حماية البيانات أو حقوق أصحاب البيانات مثل البلد الذي نوفر فيه التطبيق. في مثل هذه الحالات، نتبع الإجراءات اللازمة لضمان احترام حقوقك وحماية بياناتك الشخصية أثناء مشاركتها وبعد الانتهاء من العملية. وقد تتضمن هذه الإجراءات (1) التزامات بموجب اتفاقيات حماية البيانات بناء على أحكام نقل البيانات التعاقدية القياسية التي وضعتها السلطات المختصة، و/أو (2) التزامات تعاقدية إضافية بناءً على تقييمنا للتشريعات المحلية للبلد الذي يتم فيه مشاركة بياناتك ومعالجتها، و/أو (3) التسجيل أو التفويض للنقل من السلطة المختصة بحماية البيانات.

5. ما الطريقة التي يمكنك فيها ضمان احترام حقوقك؟

5.1. الوصول

لديك دائمًا حق الوصول إلى بياناتك الشخصية. وفي حالة استخدامك المصادقة باستخدام اسم المستخدم (تسجيل الدخول) وكلمة المرور، فيمكنك الحصول على نسخة من جميع بياناتك باتباع التعليمات. كما يمكنك أيضًا استخدام هذا الرابط إذا كنت تستخدم المصادقة باستخدام رقم الهاتف والاسم الأول والاسم الأوسط من خلال تحديث حسابك باسم المستخدم (تسجيل الدخول) وكلمة المرور.

5.2. التصحيح

بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام أداة المصادقة الخاصة بنا، يمكنك إجراء تغييرات على بياناتك الشخصية داخل التطبيق. وفي حالة تعذّر إجراء تغييرات على البيانات من خلال التطبيق، فيرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء.

5.3. الحذف

بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام أداة المصادقة الخاصة بنا وتحديث حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم (تسجيل الدخول) وكلمة المرور، يمكنك إدارة بياناتك الشخصية من خلال التطبيق كما هو موضح في الوصف أو حذف حسابك بالكامل باتباع التعليمات.

وفي حالة كنت تستخدم إصدارات قديمة من أداة المصادقة الخاصة بنا (فقط باستخدام رقم الهاتف)، فإنه لحذف جميع بياناتك الشخصية، يرجى إرسال طلب إلينا من خلال التطبيق.

وبعد أن تقوم بحذف بياناتك من التطبيق، فإننا نلتزم بحفظ بيانات معينة منها، بما في ذلك البيانات التي يجب تخزينها بموجب القانون أو لحماية مصالحنا، ولا سيما في سياق الإجراءات القانونية. وقد تكون القدرة على حذف البيانات مقيدة بموجب القانون أو اللوائح المتعلقة بحرية التعبير والمعلومات.

5.4. تقييد معالجة البيانات

لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على بياناتك الشخصية، فيمكنك إرسال طلب إلى خدمة دعم العملاء لدينا بأن يتم تقييد معالجة بياناتك حتى يتم تغيير هذه البيانات. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للمتابعة.

5.5. قابلية النقل

في حالة معالجة بياناتك الشخصية بوسائل آلية بموجب موافقة منك أو على أساس عقد مبرم معنا (على سبيل المثال، لتزويدك بميزات للتطبيق)، فلديك الحق في تلقي هذه البيانات بتنسيق منظم ومستخدم على نطاق واسع ويمكن قراءته آليًا. كما يمكنك الحصول على هذه البيانات عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام أداة المصادقة الخاصة بنا وتحديث حسابك باسم المستخدم (تسجيل الدخول) وكلمة المرور واتباع التعليمات الواردة هنا.

5.6. الاعتراض

لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إذا كنت ترى أن مثل هذه المعالجة تنتهك حقوقك. ولكن يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ممارسة الحق في الاعتراض إلا إذا قمنا بمعالجة بياناتك بناءً على مصالحنا المشروعة.

5.7. الشكاوى

نحن دائمًا على استعداد للنظر في الشكاوى والاقتراحات الذي تقدمها. يرجى توجيه هذه الشكاوى والاقتراحات إلى خدمة العملاء لدينا.

علاوةً على ذلك، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة التنظيمية المناسبة إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت.

ويمكنك العثور على قائمة السلطات التنظيمية ذات الصلة وتفاصيل الاتصال الخاصة بالنقر هنا.

5.8. دعم العملاء

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا من خلال تطبيقنا.

6.ما الطريقة المستخدمة لإدخال التعديلات على هذه الوثيقة؟

يجوز لنا إبلاغك بأي وسيلة متاحة (الإشعارات الفورية أو الرسائل النصية القصيرة أو بالبريد الإلكتروني) إذا أجريت تغييرات على سياسة الخصوصية هذه سيكون لها تأثير كبير على حقوقك.

سيكون هذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا أضفنا فئات جديدة من البيانات المعالجة أو أغراض جديدة تتم معالجتها من أجلها. إذ سيتم إخطارك قبل أي تغييرات من هذا القبيل ستصبح نافذة المفعول.