شروط استخدام YASMINA (المساعد الصوتي).
قبل استخدام خدمة المساعد الصوتي Yasmina، يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه ("الشروط") بعناية، بما في ذلك سياسة الخصوصية ("سياسة الخصوصية").و باستخدامك لخدمة المساعد الصوتي Yasmina أو أي جزء منها ("Yasmina")، فإنك تقبل دون قيد أو شرط هذه الشروط، والتي تُشكل اتفاقًا ملزمًا بين Yasmina Labs Trading FZE ("الشركة") وبينك أنت ("المستخدم"). إذا لم يقبل المستخدم هذه الشروط، فلا يجوز له استخدام المساعد الصوتي Yasmina.
شروط الخدمة الملزمة.
عند بدء استخدام Yasmina من خلال أجهزة مادية متصلة أو تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني ("الجهاز")، يُعد المستخدم قد قبل هذه الشروط، بالإضافة إلى شروط سياسة الخصوصية المشار إليها أدناه، قبولًا كاملًا دون أي تحفظات أو استثناءات.
معالجة البيانات.
باستخدام Yasmina، يوافق المستخدم على أن سياسة الخصوصية تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط، وسيتم معالجة بيانات المستخدم وفقًا لتلك السياسة.
قابلية تعديل هذه الشروط.
يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها المنفرد والمطلق، تعديل هذه الشروط في أي وقت، بما في ذلك نقل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط إلى طرف ثالث تختاره، دون إشعار مسبق للمستخدم أو الحصول على موافقته. ما لم يُذكر خلاف ذلك في الشروط المحدّثة، فإن تلك التعديلات تسري فور نشرها على الرابط التالي: https://yango.com/legal/yasmina_termsofuse. يقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة النسخة الأحدث من هذه الشروط بشكل منتظم. ويُعد استمرار استخدام Yasmina بعد إدخال أي من هذه التعديلات قبولًا من المستخدم لتلك الشروط المعدّلة. وإذا لم يوافق المستخدم على الشروط المعدّلة، فعليه التوقف عن استخدام Yasmina اعتبارًا من تاريخ سريان التعديلات.
المصادقة.
تستخدم Yasmina نظام مصادقة موحد، قد يتم تقديمه من قبل مزودي خدمات من جهات خارجية مختلفة حسب الدولة المرتبطة بمشغل الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم، كما هو موضح في شروط استخدام Yango ID. ولمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة هؤلاء المزودين للبيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم، يُرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية
الوظائف.
تُتيح Yasmina للمستخدمين التفاعل مع المساعد الصوتي من خلال إصدار أوامر صوتية أو كتابية عبر الجهاز. يتم توليد ردود Yasmina تلقائيًا وفي الوقت الفعلي، دون مراجعة أو إشراف بشري.وبناءً عليه، لا تضمن الشركة دقة أو اكتمال أو ملاءمة أي من الردود، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي تصرفات أو قرارات أو نتائج تترتب على استخدامها. ويُقر المستخدم بأن الردود قد تكون غير دقيقة أو غير ذات صلة أو غير متوفرة، وقد تطلب Yasmina من المستخدم إعادة صياغة الطلب أو توضيحه. ويتطلب تشغيل Yasmina وجود اتصال نشط بالإنترنت يتم توفيره ودفع تكاليفه من قبل المستخدم.
وظائف محدودة.
لا تتحمل الشركة مسؤولية دقة أو ملاءمة أو صحة المعلومات في الردود التي تقدمها Yasmina. ولا تضمن الشركة أن يتم توليد رد أو إجابة لكل طلب من طلبات المستخدم؛ وقد تقترح Yasmina إعادة صياغة الطلب.
عدم وجود رقابة تحريرية.
يُبلغ المستخدم ويوافق على أن الردود التي تقدمها Yasmina لا تُعد بأي حال من الأحوال تعبيرًا عن رأي أو موقف أو بيان رسمي من قبل الشركة أو الشركات التابعة لها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها أو أي طرف ثالث. ولا يجوز – تحت أي ظرف – اعتبار الردود الصادرة عن Yasmina بمثابة توجيه أو نصيحة يُعتمد عليها عند اتخاذ أي قرار أو القيام بأي إجراء.
الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة.
يُقر المستخدم ويوافق على أن أي تفاعل بينه وبين شركاء من أطراف ثالثة و/أو تطبيقاتهم أو خدماتهم البرمجية (ويُشار إليهم مجتمعين بـ"الشركاء") يتم بشكل مستقل من قبله وبدون أي تدخل أو مشاركة من الشركة. ولا تُعد الشركة، ولا يجوز اعتبارها، طرفًا في أي علاقة تعاقدية أو قانونية تنشأ بين المستخدم وأي من هؤلاء الشركاء. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أفعال أو امتناع عن أفعال أو بيانات أو خدمات أو منتجات أو محتوى أو شروط وأحكام صادرة عن أي شريك، كما لا تتحمل أي مسؤولية عن أي نزاعات أو مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ عن أو تتعلق بتفاعل المستخدم مع أي شريك أو استخدامه لخدمات أي شريك.
الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة والتفاعل مع الشركاء.
يُقر المستخدم ويوافق على أن أي تفاعل مع شركاء من أطراف ثالثة ("الشركاء") و/أو تطبيقاتهم أو خدماتهم البرمجية يتم حصريًا من قبل المستخدم، دون أي تدخل أو مشاركة من الشركة. ولا تُعد الشركة، ولا يجوز اعتبارها، طرفًا في أي علاقة قانونية أو اتفاق تعاقدي بين المستخدم وأي من الشركاء. وبناءً عليه، تُخلي الشركة مسؤوليتها الكاملة عن أي من هذه التفاعلات، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- أي معاملات أو مراسلات أو استخدام لخدمات أو محتوى الشركاء، مثل:
-
المعاملات المالية وأي معاملات أخرى تتم بين المستخدم والشركاء، بما في ذلك ما قد يترتب عليها من نتائج أو مسؤوليات، بما في ذلك حصول المستخدم على سلع أو أعمال أو خدمات من الشركاء؛
-
توصيف الشركاء لأي مهارة/كفاءة/تفاصيل تقنية. ولا تؤكد الشركة أو تنفي مدى امتثال هذا التوصيف للقانون أو دقته أو موثوقيته؛
-
المحتوى ومدى ملاءمته ومشروعية المعلومات المقدمة من الشركاء، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالسلع أو الأعمال أو الخدمات التي يعرضونها، وتوفرها الفعلي، وتكلفتها، وغير ذلك؛
-
معالجة الشركاء للبيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم التي يتم تقديمها إليهم عند الوصول إلى منتجاتهم البرمجية و/أو السلع أو الأعمال أو الخدمات التي يقدمونها.
الإبلاغ عن مخالفات الشركاء.
إذا كان لدى المستخدم أسباب معقولة للاعتقاد بأن أنشطة أحد الشركاء قد تُخالف القوانين المعمول بها أو تنتهك حقوق أو مصالح أطراف ثالثة أو تتضمن محتوى أو سلوكًا غير مشروع، فيجوز للمستخدم تقديم شكوى عبر دعم Yasmina على الرابط التالي:
https://yasmina.yango.com/support/en/feedback
وبعد التحقق من وجود خرق لهذه الشروط أو الالتزامات ذات الصلة (بما في ذلك تلك التي تنطبق على الشركاء)، يحق للشركة اتخاذ الإجراءات التي تراها مناسبة، بما في ذلك تقييد أو إنهاء الوصول إلى Yasmina. ولأغراض ضمان الجودة والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، تحتفظ الشركة بسجلات التفاعلات بين المستخدمين والشركاء. ويتم معالجة هذه المعلومات من قبل الشركة وفقًا لسياسة الخصوصية المتاحة على الرابط:
https://yango.com/legal/yango_yasmina_privacy_policy
متطلبات الاشتراك لبعض الخصائص.
قد تتوفر بعض الخصائص التي تقدمها الشركة أو أطراف ثالثة من خلال Yasmina - مثل بث الموسيقى - فقط للمستخدمين الذين لديهم اشتراك نشط في Yango Play. ويخضع الوصول إلى هذه الخصائص واستخدامها للشروط والأحكام الخاصة باشتراك Yango Play، والمتاحة على الرابط:
https://yango.com/legal/uae_yango_play_conditions
أجهزة الأطراف الثالثة والتوافق معها.
لا تُعد الشركة طرفًا في إنتاج أو شراء أو استخدام أو صيانة أي من أجهزة الجهات الخارجية التي تتم إدارتها أو الوصول إليها عبر Yasmina. ولا تضمن الشركة سلامة أو كفاءة أو توافق هذه الأجهزة مع Yasmina. ومن أجل ضمان سلامة المستخدم وممتلكاته، يُوصى بشدة أن يقوم المستخدم بالتحقق من تنفيذ الأوامر والتأكد من عمل الأجهزة بشكل صحيح بعد إصدار الأوامر الصوتية عبر Yasmina.
جمع البيانات واستخدامها لأجهزة الأطراف الثالثة.
عند توصيل واستخدام أجهزة تابعة لأطراف ثالثة عبر Yasmina، قد تقوم الشركة بجمع المعلومات التالية: معرفات الجهاز، النوع، الاسم، الطراز، الإصدار، الإعدادات التي يحددها المستخدم (مثل اسم الجهاز وموقعه)، حالة الجهاز، وإحصائيات استخدام الجهاز ضمن Yasmina. ويتم معالجة هذه البيانات وفقًا لشروط سياسة الخصوصية، وتُستخدم فقط لغرض ضمان عمل Yasmina بالشكل الصحيح.
جمع واستخدام سجلات تفاعل المستخدم.
يُقر المستخدم ويوافق على أنه عند تفعيل Yasmina، يجوز للشركة جمع ومعالجة المعلومات المتعلقة بتفاعل المستخدم مع Yasmina بشكل تلقائي. وقد يشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- بيانات تتعلق بتفعيل واستخدام مهارات محددة، أوامر صوتية صادرة، تسجيلات صوتية، والاستفسارات التي يطرحها المستخدم. كما يوافق المستخدم على جمع واستخدام التسجيلات الصوتية، بما في ذلك أي إدخالات صوتية موجهة إلى Yasmina أثناء تفعيلها، لغرض التعرف على أوامر المستخدم وتفسيرها وتفعيل الوظائف ذات الصلة في Yasmina. وقد تتم معالجة البيانات المجمعة أيضًا لأغراض التحليل والتطوير والتحسين المستمر لـ Yasmina و/أو وظائفها المحددة، باستثناء نصوص الأوامر الصوتية ومدخلات التقويم، التي لا يتم نقلها أو استخدام بياناتها المسجلة. ويجوز للمستخدم تحديد إعدادات استخدام بياناته وفقًا لاختياره.
نقل البيانات.
يُقر المستخدم ويوافق بموجب هذا على معالجة بياناته الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية . كما يوافق على أنه -وحيثما كان ذلك ضروريًا لتوفير ودعم تشغيل Yasmina- قد يتم نقل بياناته الشخصية ومعالجتها في دول خارج دولة إقامة المستخدم، بما في ذلك ولايات قضائية قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات كما في ولاية إقامة المستخدم. ويُقر المستخدم من خلال تقديم هذا القبول بأن هذه التحويلات ضرورية لتنفيذ هذه الشروط وضمان وظائف Yasmina.
نقل البيانات.
قد تحتوي Yasmina على صور، وصوتيات، ومرئيات، ومواد نصية، وبيانات، بما في ذلك تلك الناتجة عن وظائف ومهارات خاصة ضمن Yasmina (ويُشار إليها مجتمعة بـ"المحتوى"). تعود جميع الحقوق في تصميم Yasmina ككل، والعناصر الفردية، والبرمجيات، والخوارزمية العصبية المستخدمة في توليد النصوص والردود إلى الشركة. أما الحقوق المتعلقة بأي محتوى يُعد ملكية فكرية ومدرج ضمن Yasmina (مثل النصوص والمحتوى البصري والصوتي والمرئي) فتعود لأصحاب الحقوق المعنيين. ويتحمل المستخدم المسؤولية عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة أو بأصحاب الحقوق أو بأي طرف ثالث، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.
نقل البيانات.
يُوفر المحتوى وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى المتاحة عبر Yasmina للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط من قبل المستخدم. ولا تُقدم الشركة أي تعهدات أو ضمانات بشأن الاستمرارية في إتاحة المحتوى، كما لا تضمن الوصول إليه لفترة زمنية محددة أو في نطاق جغرافي معين.
الاستخدام المحظور للمحتوى.
لا يجوز للمستخدم اتخاذ أي إجراء يهدف إلى التحايل على التدابير التقنية للحماية من الاستخدام غير المصرح به للمحتوى. ويُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو معالجة أو توزيع أو عرض المحتوى علنًا أو التحايل على إجراءات الحماية التقنية أو أي استخدام آخر للمحتوى يتجاوز الإمكانيات المتاحة من خلال Yasmina، وكذلك يُمنع استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة.
تعديلات على Yasmina.
تُعد Yasmina خدمة متغيرة ومتطورة ويتم تقديمها (بما في ذلك المحتوى) على أساس "كما هي". ويجوز للشركة تعديل أو تعليق أو إنهاء Yasmina أو أي جزء منها، بما في ذلك خدمات الشركاء، في أي وقت ودون إشعار مسبق.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات.
تُقدم Yasmina لاستخدام المستخدم الشخصي فقط، وهي مخصصة للأغراض العامة وغير المهنية، ولا يجوز استخدامها لأغراض تجارية. ولا تقدم الشركة أي تعهدات أو ضمانات بشأن Yasmina، بما في ذلك خلوها من الأخطاء أو تشغيلها دون انقطاع أو أداء وظائفها بشكل مستمر، كما لا تضمن الشركة أن تلبي Yasmina الأغراض أو التوقعات المحددة للمستخدم.
تحديد المسؤولية.
إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون (ما لم تكن الشركة والمستخدم قد أبرما اتفاقًا مكتوبًا منفصلًا يخالف هذه الشروط وهذه الفقرة على وجه التحديد)، لا تتحمل الشركة، بما في ذلك الشركات التابعة لها، أي مسؤولية عن:
(1) الخسائر التي لم تنشأ عن إخلال متعمد من قبل الشركة بهذه الشروط، أو
(2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو العقود أو الوفورات المتوقعة أو البيانات أو السمعة التجارية أو النفقات المهدورة)، أو
(3) أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو تبعية لم يكن من الممكن توقعها من قبل كل من المستخدم والشركة عند بدء استخدام Yasmina.
ولا تُعد الشركة مسؤولة عن أي تأخير أو إخفاق في الوفاء بالتزاماتها بموجب هذه الشروط إذا كان ذلك التأخير أو الإخفاق ناتجًا عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للشركة.
ما لم يُشترط خلاف ذلك بموجب القوانين المعمول بها، فإنه في جميع الأحوال لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية الواقعة على الشركة أو الجهات المرخِّصة لها أو مزودي خدماتها، الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو باستخدام المستخدم لـ Yasmina، إجمالي الرسوم المدفوعة أو المستحقة من قبل المستخدم للشركة عن استخدام Yasmina خلال الأشهر الستة (6) السابقة مباشرةً للحدث الذي نتجت عنه المطالبة بالتعويض.
المعلومات. تُقدم المعلومات عبر Yasmina لأغراض مرجعية فقط، ولا يُقصد بها أن تُشكّل، ولا ينبغي تفسيرها على أنها بيانات واقعية أو نصائح مهنية أو بديلًا عن حكم مستقل.
ولا تقدم الشركة أي تعهدات أو ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن دقة أو اكتمال أو ملاءمة أو موثوقية أي معلومات متاحة من خلال Yasmina.
وتُخلي الشركة مسؤوليتها عن أي اعتماد على هذه المعلومات من قبل المستخدمين أو أي طرف ثالث، ويُقر المستخدم بأن أي إجراءات تُتخذ استنادًا إلى هذه المعلومات تكون على مسؤوليته الخاصة بالكامل.
العمر.
Yasmina ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا ("الأطفال"). ولا يمكن للشركة أن تضمن خلو Yasmina من محتوى قد لا يكون مناسبًا للأطفال. وبناءً عليه، لا يجوز للأطفال الوصول إلى Yasmina أو استخدامها إلا بعلم وموافقة وإشراف مباشر من الوالد أو الولي القانوني ("الممثل القانوني").
ويجب على الممثل القانوني مراجعة هذه الشروط وقبولها نيابةً عن الطفل ويتحمل كامل المسؤولية عن استخدام الطفل لـ Yasmina، بما في ذلك مراقبة تفاعلاته مع المحتوى.
القوانين والمحاكم المختصة. تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين مركز دبي المالي العالمي ("DIFC")، وأي نزاع يتعلق بهذه الشروط - بما في ذلك ما يتعلق باستخدام المستخدم لـ Yasmina، أو ما يتعلق بوجود هذه الشروط أو صحتها أو تفسيرها أو تنفيذها أو خرقها أو إنهائها، و/أو أي نزاع يتعلق بالالتزامات غير التعاقدية الناشئة عن أو المرتبطة بهذه الشروط أو بـ Yasmina - يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي، بما في ذلك محكمة المطالبات الصغيرة في DIFC ("SCT").
ولأغراض هذه الفقرة، يتنازل المستخدم عن أي اعتراض (بما في ذلك على أساس أن أي من هذه المحاكم غير مناسبة أو غير ملائمة لتسوية أي نزاع) على اختصاص محاكم DIFC أو SCT.
قابلية الفصل. إذا اعتُبر أي بند أو شرط من هذه الشروط غير صالح أو لاغٍ أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن ذلك الجزء يُعد قابلاً للفصل، ولا يؤثر على صحة أو قابلية تنفيذ باقي البنود أو الشروط.
عدم جواز التنازل. لا يجوز للمستخدم نقل أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط إلى أي طرف آخر دون موافقة الشركة.
عدم وجود حقوق لمستفيدين من أطراف ثالثة.
لا تُنشئ هذه الشروط أي حقوق لمصلحة أطراف ثالثة. وتُعتبر جميع حقوق والتزامات الشركة بموجب هذه الشروط قابلة للنقل بحرية من قبل الشركة، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول أو بموجب القانون أو غير ذلك.
إنهاء الاستخدام.
يجوز للشركة إنهاء وصول المستخدم إلى Yasmina وفقًا لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق (إلا إذا تطلب القانون المعمول به خلاف ذلك). وتُنهى حقوق المستخدم بموجب هذه الشروط تلقائيًا ودون إشعار في حال إخلاله بأي من أحكامها. وفي حالة هذا الإنهاء، يجوز للشركة إلغاء وصول المستخدم إلى Yasmina فورًا ودون استرداد أي رسوم مدفوعة.
ولا يُعد إخفاق الشركة في الإصرار على أو إنفاذ الالتزام الصارم من قبل المستخدم بهذه الشروط تنازلاً عن أي من حقوق الشركة.
جهة الاتصال. في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات أو مطالبات، يحق للمستخدم التواصل مع دعم Yasmina عبر الرابط التالي:
https://yasmina.yango.com/support/en/feedback
Yasmina Labs Trading FZE, LB182702WS 08, المنطقة الحرة بجبل علي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
تاريخ النشر:12.06.2025
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/yasmina_termsofuse/23082024