Yango – Términos Generales

1. OBJETO

Estos Términos Generales ("Términos Generales") establecen las condiciones generales aplicables a la relación comercial entre RideTechnology Global FZ-LLC ("Yango", "Nosotros", "Nos", "Nuestro", etc.) y usted, en calidad de Conductor ("Usted" o "Conductor"), al utilizar los Servicios de Yango para sus actividades profesionales. Cada una de las partes será referida individualmente como "Parte" y conjuntamente como "Partes".

La relación comercial entre Usted y Nosotros se rige por los Términos según se definen en la Sección 18 de estos Términos Generales. Estos Términos Generales se incorporan en cada documento ahí referido y constituyen una parte integral y vinculante del mismo, así como de cualquier relación comercial entre Usted y Nosotros, su establecimiento o la posibilidad de este.

Su participación en cualquier relación comercial con Nosotros, incluido su acceso y uso de los Servicios de Yango, está estrictamente condicionada a su aceptación previa e incondicional de los Términos mediante la selección de "He leído, entendido y acepto todos estos Términos".

Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos Términos Generales, no debe entablar ninguna relación con Nosotros ni iniciar conversaciones sobre dicha relación. Al hacerlo o al utilizar los Servicios de Yango, Usted reconoce y acepta expresamente quedar vinculado por estos Términos Generales en su totalidad.

2. CARACTERÍSTICAS DE LA RELACIÓN ENTRE YANGO Y EL CONDUCTOR

i. Naturaleza de la Relación

La relación entre Yango y Usted es estrictamente comercial y se basa en el principio de contratistas independientes.

ii. Lo que la Relación No Constituye

La aceptación de cualquier término por su parte no crea una relación de empleo, asociación, empresa conjunta u otra asociación similar. Yango no ejerce ningún grado de control sobre Usted.

No está autorizado a actuar como empleado, agente o representante de Yango. Además, no puede celebrar acuerdos o compromisos en nombre de Yango ni crear la impresión de que existe tal relación.

3. SUS DECLARACIONES Y GARANTÍAS

Al aceptar estos Términos Generales y utilizar los Servicios de Yango, Usted declara que cumple con todos los requisitos que se detallan a continuación:

  • Capacidad legal: Posee plena capacidad legal y derecho para celebrar cualquier Acuerdo con Yango.

  • Autorizaciones: Debe contar con todas las licencias, permisos, autorizaciones, seguros y demás documentos exigidos por la normativa aplicable para realizar actividades comerciales, prestar Servicios de Transporte, utilizar los Servicios de Yango y proporcionar cualquier servicio a Yango bajo sus acuerdos con Nosotros. Estos documentos deben mantenerse vigentes en todo momento.

  • Estatus especial: Si requiere obtener un estatus especial para prestar Servicios de Transporte de manera profesional (por ejemplo, registrarse como trabajador autónomo), debe haber obtenido dicho estatus y cumplir con las demás formalidades legales del país en el que presta los servicios.

  • Comprensión: Ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos Generales.

  • Uso personal: Solo Usted puede acceder a su cuenta de Yango Pro y debe mantener sus credenciales de acceso de manera confidencial. No debe otorgar acceso ni transferir su cuenta a terceros.

  • Uso de buena fe: Actuará siempre de buena fe y no intentará obstruir ni defraudar la Plataforma de Yango. Toda la información proporcionada a Nosotros es precisa, correcta y completa, y Usted se compromete a mantenerla actualizada en todo momento.

  • Uso legal exclusivamente: No utilizará los Servicios de Yango para fines no autorizados o ilegales.

Si en algún momento Usted no cumple con estas declaraciones y garantías, su acceso puede ser suspendido y/o nuestros acuerdos pueden ser terminados.

4. MATERIALES PROMOCIONALES

Ocasionalmente, Nosotros podemos proporcionarle Materiales Promocionales, los cuales pueden incluir Marcas de Yango. Por ejemplo, podemos proporcionarle adhesivos para indicar que Usted ofrece Servicios de Transporte a través de la Plataforma de Yango. Usted es responsable de lo siguiente en relación con estos Materiales Promocionales:

  • Permisos y aprobaciones: Obtener todos los permisos, autorizaciones y/o aprobaciones requeridos por la normativa aplicable para su colocación/uso.

  • Cumplimiento de leyes y seguridad: Garantizar que los materiales promocionales sean colocados en total cumplimiento con la normativa aplicable, incluidos todos los reglamentos técnicos, y que no representen una amenaza para la seguridad de las personas o el tránsito (por ejemplo, que no obstruyan la visibilidad).

  • Colocación y uso: Los términos específicos y otros detalles de la colocación y uso de los Materiales Promocionales le serán comunicados por Nosotros por separado y Usted debe cumplir con ellos en todo momento.

  • Mantenimiento: Asegurar que los Materiales Promocionales se mantengan en buenas condiciones y notificar a Yango si se vuelven ilegibles y requieren restauración y/o reemplazo.

  • Supervisión del uso de Materiales Promocionales: Yango puede supervisar su uso de los Materiales Promocionales y solicitarle fotos, la eliminación/reemplazo o cualquier otra acción relacionada con los materiales promocionales.

  • Uso de las Marcas de Yango: Para permitirle el uso de los Materiales Promocionales, le concedemos una licencia no exclusiva e intransferible para usar las Marcas de Yango incluidas en ellos, siempre que Usted cumpla plenamente con todos los términos y condiciones aplicables establecidos en nuestros Acuerdos y/o con las instrucciones de uso de los Materiales Promocionales proporcionadas por Yango.

Está estrictamente prohibido utilizar las Marcas de Yango de cualquier manera no autorizada explícitamente por Yango. Cualquier uso no autorizado de las Marcas de Yango puede dar lugar a la suspensión de nuestros acuerdos hasta que dicho uso cese, o incluso a la terminación de todos los acuerdos vigentes. Además, Yango se reserva el derecho de emprender cualquier otra acción legal disponible para proteger su propiedad intelectual.

A solicitud de Yango, Usted deberá retirar de inmediato todos los materiales que incluyan las Marcas de Yango y cesar completamente su uso.

5. PAGOS

  • Su Agente: Todas las liquidaciones entre las Partes se realizarán a través del Agente que Usted seleccionó durante el registro en la aplicación Yango Pro. Una vez realizado el pago a su Agente, es su responsabilidad reclamar los fondos al Agente de acuerdo con los términos de su contrato con ellos.

  • Umbral mínimo de pago: Yango transferirá el pago directamente a su Agente una vez que el saldo de su cuenta en Yango Pro alcance el umbral mínimo. Este umbral se especificará en otros acuerdos celebrados entre las Partes, cuando sea aplicable.

  • Pago efectuado: Los pagos efectuados por Yango se considerarán completados cuando el importe correspondiente se debite de la cuenta de liquidación de Yango.

  • Autorización de pago a terceros: Yango puede autorizar a un tercero a realizar cualquier pago que le sea debido, sin previo aviso ni su consentimiento. Dicho pago por parte de un tercero se considerará una liberación completa de las obligaciones de pago de Yango en virtud de nuestros Acuerdos.

  • Datos bancarios incorrectos: Si no podemos transferir el pago debido a datos bancarios incorrectos o incompletos, retendremos dichos pagos por un período de hasta 200 días calendario. Después de ese tiempo, su derecho a reclamar estos fondos expirará.

  • Moneda: La moneda de los pagos entre las Partes será la Moneda del País indicada en los Términos correspondientes, en relación con la cual se realice el pago. Los montos, expresados en la Moneda, que se transferirán a Usted, se calcularán al Tipo de Cambio Oficial vigente en la fecha de prestación del servicio.

  • Sin deducciones: Usted deberá transferir todas las cantidades adeudadas a Nosotros en su totalidad, sin deducción de impuestos, cargos u otros pagos.

  • Compensación: Podemos compensar las cantidades que le debamos con las sumas que Usted nos adeude en virtud de cualquier acuerdo celebrado entre nosotros, según corresponda. Dicha compensación no afectará el costo total de los servicios prestados durante el período de informe correspondiente. Cualquier saldo restante tras la compensación deberá ser liquidado por la Parte que deba el importe excedente. En caso de una compensación negativa, en la que Usted nos adeude dinero, podemos suspender su acceso a los Servicios de Yango hasta que el importe adeudado sea abonado en su totalidad.

  • Exigibilidad de obligaciones financieras: Nos reservamos el derecho de exigir el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones financieras con cualquier empresa del Grupo Yango; en tal caso, tendremos derecho a presentar un reclamo en su contra. Asimismo, podremos compensar cualquier obligación financiera que Usted tenga con Nosotros con aquellas que Nosotros tengamos con Usted.

6. MARKETING Y PROMOCIONES

Yango podrá llevar a cabo campañas de marketing para promover sus Servicios. En determinadas campañas, Usted podrá prestar servicios de marketing a Yango y recibir pagos como contraprestación. Para más detalles, consulte nuestros Términos de Marketing.

7. IMPUESTOS

Usted es responsable de sus obligaciones fiscales conforme a la normativa aplicable. Yango no es en ningún caso responsable de sus obligaciones fiscales en relación con los Servicios de Transporte prestados por Usted, los Servicios de Yango y cualquier acuerdo celebrado entre Nosotros.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Yango frente a cualquier reclamación o responsabilidad de carácter fiscal derivada del uso de los Servicios de Yango y cualquier acuerdo suscrito con Nosotros.

Yango podrá proporcionar a las autoridades fiscales y demás organismos estatales acceso a la información sobre sus actividades a solicitud razonable.

8. DATOS PERSONALES

Se le informa que Yango procesa su información personal conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad de Yango, disponible en: https://yango.com/legal/yangopro_privacy_notice.

9. LIABILITY

i. Rol de Yango:  Yango pone a su disposición una plataforma tecnológica que facilita el contacto entre usted y los Pasajeros.

No obstante, el uso que Usted haga de la Plataforma, la forma en que Usted preste los servicios de transporte, sus relaciones con los Pasajeros derivados de los contratos celebrados con ellos para la pestación de servicios, así como el cumplimiento de las obligaciones legales, administrativas, tributarias y de tránsito que le sean aplicables, serán de su exclusiva responsabilidad.

ii. Disponibilidad y continuidad de la Plataforma: Yango realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa; sin embargo, no garantiza su disponibilidad ni funcionamiento ininterrumpido, continuo o libre de errores las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Yango podrá suspender, limitar o interrumpir total o parcialmente el acceso a la Plataforma cuando resulte necesario por razones de mantenimiento, actualización, seguridad, caso fortuito, fuerza mayor o por mandato de autoridad competente.

iii. Responsabilidad de Yango: En el supuesto de que, conforme a la ley aplicable, corresponda que Yango deba responder frente a Usted por un daño acreditado y que derive de manera directa e inmediata de una acción u omisión imputable a Yango, Usted acepta que la responsabilidad máxima total de Yango quedará limitada al cien por ciento (100%) de la comisión de Yango correspondiente a los doce (12) meses anteriores a la fecha de presentación de su reclamación. Sin perjuicio de ello, Yango no será responsable, bajo ningún título, frente a Usted por daños o perjuicios especiales, punitivos, indirectos o consecuenciales, incluyendo —de manera enunciativa mas no limitativa— pérdida de oportunidad, pérdida de negocio futuro, pérdida de beneficios esperados o lucro cesante, cuando tales daños no deriven de manera directa e inmediata de una falla imputable a Yango. Esta limitación no afectará los derechos que no puedan ser objeto de limitación por mandato legal.

iv. Su responsabilidad: Usted se obliga a cumplir, además de este Acuerdo, con toda la normativa vigente aplicable al uso de la Plataforma y a las actividades que Usted realice a través de ella o con ocasión de ella, incluyendo —de manera enunciativa mas no limitativa— las normas legales, administrativas, tributarias, municipales y de tránsito vigentes en el territorio donde presta el servicio.

Usted deberá abstenerse de incurrir en incumplimientos de este Acuerdo o de la normativa aplicable al uso de la Plataforma y a las actividades que Usted realice a través de ella o con ocasión de ella y, de producirse alguno, deberá detenerlo y remediarlo de inmediato cuando lo advierta o cuando reciba un requerimiento de Yango o de la autoridad competente.

Usted deberá indemnizar y mantener indemne a Yango frente a cualquier reclamación, pérdida (directa o indirecta), daño, pérdida de beneficios, gasto, sanción o multa —incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, reclamaciones de pasajeros y requerimientos o sanciones de autoridades administrativas o judiciales— que Yango pudiera sufrir como consecuencia de: (i) la prestación de los servicios de transporte por parte de Usted; (ii) el uso que Usted haga de la Plataforma; o (iii) su incumplimiento de este Acuerdo o de la normativa aplicable.

En caso se presente alguna reclamación contra Yango vinculada a los servicios de transporte, a servicios de marketing o a cualquier otro servicio que Usted hubiera prestado por intermedio de la Plataforma o con ocasión de su uso, Usted deberá reembolsar íntegramente dichos montos dentro de los cinco (5) días calendario de recibido el requerimiento de Yango, quedando esta última facultada para compensar tales importes con cualquier suma que le resulte pagadera a Usted.

10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

i. Suspensión y terminación: Yango podrá suspender su acceso a los Servicios de Yango y/o terminar cualquier acuerdo entre Nosotros con efecto inmediato, en cualquier momento y sin previo aviso, si Yango determina razonablemente que Usted está en incumplimiento de cualquier acuerdo celebrado entre Nosotros, en violación de la legislación aplicable, o causando perjuicio a la marca o reputación de Yango. Yango le notificará sobre la terminación del acuerdo a través de la aplicación Yango Pro.

Usted tiene derecho a cuestionar y proporcionar una explicación sobre su incumplimiento de los términos correspondientes o de la legislación aplicable. Aunque Yango podrá considerar sus razones, no está obligado a restablecer el acuerdo terminado ni su acceso a los Servicios de Yango.

ii. Terminación sin causa

a. Yango podrá terminar este Acuerdo en cualquier momento y sin causa, proporcionándole un Aviso previo de al menos 1 día calendario.

b. Usted podrá terminar este Acuerdo en cualquier momento y sin causa, proporcionando un Aviso previo de al menos 1 día calendario a Yango.

11. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y PUBLICIDAD

i. ¿Qué es Información Confidencial?: Toda información intercambiada entre las Partes en relación con su relación comercial, cualquier acuerdo y otros documentos vinculados se considera Información Confidencial.

ii. Usted no está autorizado a utilizar esta Información Confidencial excepto para el cumplimiento de los acuerdos celebrados. Tampoco puede divulgar la Información Confidencial a ninguna persona sin el consentimiento previo y por escrito de Yango.

iii. La siguiente información no se considerará Información Confidencial:

a. Información que haya sido, sea o llegue a ser de dominio público o accesible para Usted de manera legal y sin obligación de confidencialidad.

b. Información que haya estado disponible para Usted de forma no confidencial antes de ser divulgada por Yango.

iv. Anuncios públicos: Usted no podrá realizar ni autorizar ningún anuncio o comunicación pública sobre cualquier acuerdo celebrado entre nosotros (incluidos los detalles de su cumplimiento) sin nuestra aprobación previa y por escrito.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de autor y marcas registradas, incluidos el código fuente, bases de datos, logotipos y diseño visual, son propiedad de Yango o de otras entidades del Grupo Yango y están protegidos por la ley. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la propiedad intelectual puesta a su disposición por Yango o cualquier otra entidad del Grupo Yango bajo ningún acuerdo comercial celebrado entre nosotros.

13. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos, asi como estos Términos Generales, en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada en el sitio web de Yango. Si Usted no está de acuerdo con los cambios, deberá dar por terminados los acuerdos celebrados entre Nosotros dejando de utilizar los Servicios de Yango y cerrando su cuenta en Yango Pro. Si continúa utilizando los Servicios de Yango, se entenderá que acepta los Términos modificados.

14. POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN

i. Las Partes reconocen y garantizan que han adoptado una política de tolerancia cero frente al soborno y la corrupción. En consecuencia, se prohíbe estrictamente la realización de cualquier práctica corrupta, incluyendo, sin limitación, el pago de sobornos o la facilitación de pagos indebidos.

ii. Las Partes, así como sus afiliadas, empleados, intermediarios y representantes, directa o indirectamente involucrados en la ejecución de las obligaciones contractuales (incluyendo agentes, comisionistas, corredores de aduanas y otros terceros), se abstendrán de aceptar, pagar, ofrecer pagar o autorizar el pago o la recepción de cualquier cantidad de dinero, bienes o beneficios, ya sean tangibles o intangibles, de manera directa o indirecta, con el propósito de influir en decisiones o actuaciones de terceros, obtener ventajas indebidas, eludir procedimientos legales o perseguir fines ilícitos.

iii. iii. Cualquiera de las Partes podrá resolver el presente Acuerdo en caso de que la otra Parte incumpla las obligaciones establecidas en esta cláusula, mediante un Aviso y sin necesidad de intervención judicial. La terminación surtirá efecto a los 10 días calendario de la recepción del Aviso correspondiente.

iv. En caso de que una de las Partes tenga conocimiento o sospecha razonable de un posible incumplimiento de esta cláusula, deberá notificarlo de inmediato por escrito a la otra Parte a través de los siguientes medios:

  • Para notificar a Yango: hotline@ethics.online

  • Para notificar al Conductor: la dirección indicada en los datos del contrato.

15. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

i. El presente Acuerdo, así como cualquier obligación extracontractual derivada del mismo o relacionada con su objeto, se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

ii. Toda controversia, conflicto, reclamación o diferencia que se derive del presente Acuerdo o que guarde relación con su existencia, validez, interpretación, ejecución o terminación, será sometida a arbitraje vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Dubái (DIAC), las cuales se entienden incorporadas a la presente cláusula por referencia. El procedimiento arbitral será conducido por un (1) árbitro único. La sede del arbitraje será Dubái, Emiratos Árabes Unidos. El idioma del arbitraje será inglés. Antes de iniciar cualquier procedimiento arbitral o judicial, las Partes acuerdan someterse a un período de negociaciones previas de buena fe con el fin de alcanzar una solución amistosa a la controversia. Durante este período, ninguna de las Partes podrá iniciar acciones legales relacionadas con la disputa.

16. DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES

Salvo estipulación en contrario en el acuerdo celebrado entre las Partes, toda comunicación o notificación entre las Partes deberá enviarse a las siguientes direcciones:

a. Para el Conductor: A través de su cuenta en la aplicación Yango Pro o utilizando los datos de contacto proporcionados en la misma.

b. Para Yango: RideTechnology Global FZ-LLC (Licencia No. 101640), Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC). Domicilio: 101, Primer Piso, Edificio 4, Dubái Internet City, Emiratos Árabes Unidos.

Correo electrónico: support@yango.com o a través de la aplicación Yango Pro.

El Conductor se obliga a mantener actualizados sus datos de contacto en la plataforma Yango Pro y a notificar de inmediato cualquier cambio.

17. DISPOSICIONES GENERALES

i. Divisibilidad:  Si alguna disposición de nuestros acuerdos se considera inaplicable, será reemplazada por una disposición que refleje de la mejor manera posible su intención original y efecto económico, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

ii. Cesión: Usted no podrá ceder ni transferir ninguna parte de nuestros acuerdos sin el consentimiento previo y por escrito de Yango. Sin embargo, Yango podrá ceder o transferir nuestros acuerdos sin su consentimiento a: (i) Una subsidiaria o entidad afiliada; (ii) Un adquirente de las acciones, negocios o activos de Yango; o (iii) Un sucesor por fusión.

iii. Acuerdo íntegro: Nuestros acuerdos constituyen el entendimiento completo entre las Partes con respecto a su objeto, reemplazando cualquier acuerdo o discusión previa sobre el mismo tema.

iv. Interpretación: En nuestros acuerdos, los términos "incluyendo" e "incluye" significan "incluyendo, pero sin limitarse a".

18. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

  • Agente: Se refiere a una entidad externa listada en la aplicación Yango Pro, seleccionada por Usted durante el registro, que facilita tareas administrativas y liquidaciones financieras relacionadas con los Servicios de Yango o Servicios de Marketing. El Agente actúa como su representante para procesar pagos y gestionar otros asuntos operativos relacionados con nuestros acuerdos.

  • Acuerdo(s): Se refiere a los acuerdos contractuales celebrados entre Usted y Yango tras su aceptación de los Términos aplicables en la aplicación Yango Pro.

  • Términos: se refiere a las disposiciones contractuales específicas que rigen la relación entre Usted y Yango. Estos incluyen, entre otros:

  • Pagos sin efectivo: Si están disponibles, incluyen pagos con tarjeta bancaria, facturación con el operador móvil y otros métodos de pago procesados por terceros proveedores de servicios de pago contratados por Yango para cobrar la Tarifa en su nombre.

  • Términos del País: Documento que forma parte integral de los Términos de Servicio, disponible en la Interfaz Web del Conductor, que establece el alcance de los Servicios de Yango proporcionados a los Conductores y otros términos comerciales.

  • Pasajero: Persona que solicita o utiliza los Servicios de Transporte a través de la aplicación de Yango App.

  • País: Según lo definido en los Términos del País y el Anexo de Marketing.

  • Moneda del País: Según lo definido en los Términos del País y el Anexo de Marketing.

  • Moneda: Según lo definido en los Términos del País y el Anexo de Marketing.

  • Idioma del País: Según lo definido en los Términos del País y el Anexo de Marketing.

  • Términos de Procesamiento de Datos: Conjunto de términos y condiciones que regulan la recopilación, uso, almacenamiento y procesamiento de datos personales por parte de Yango conforme a las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. Estos términos establecen los derechos y obligaciones de las Partes en relación con el tratamiento de datos y forman parte integral de los acuerdos celebrados entre Usted y Yango.

  • Conductor / Usted: La persona que utiliza los Servicios de Yango para prestar Servicios de Transporte a los Pasajeros.

  • Interfaz Web del Conductor: Sección de la Plataforma de Yango que proporciona al Conductor información, estadísticas y herramientas para gestionar los servicios bajo los Términos de Servicio y los Términos de Servicios de Marketing, accesible mediante sus credenciales de inicio de sesión.

  • Fecha de Entrada en Vigor: La fecha en la que Usted acepta los términos aplicables en la aplicación Yango Pro, marcando el inicio del acuerdo correspondiente, según lo determinado por los registros electrónicos de Yango.

  • Informe Electrónico: Informe electrónico sobre los Servicios de Yango o Servicios de Marketing prestados en el período de informe inmediatamente anterior.

  • Tarifa o Tarifa de Traslado: Monto que un Pasajero debe pagar por el Servicio de Transporte prestado debidamente.

  • Tarifas Maximas: Montos sobre los cuales se calcula la Tarifa de Traslado, disponibles en https://yango.com/lima/tariff/ y otras páginas de ciudades.

  • Términos Generales: Se refiere a estos Términos Generales, disponibles en línea en https://yango.com/legal/gt_peru, los términos y condiciones fundamentales que rigen la relación comercial entre Usted y Yango. Estos términos se incorporan y constituyen una parte integral y vinculante de todos los acuerdos entre las Partes, incluidos los Acuerdos mencionados en estos Términos Generales.

  • Términos Generales de la Campaña Global para Conductores: Conjunto de términos y condiciones que regulan la participación de los Conductores en la campaña global organizada por Yango. Estos términos establecen las reglas, criterios de elegibilidad, obligaciones y beneficios asociados con la campaña.

  • Anexo de Marketing: Documento que forma parte integral de los Términos de Servicios de Marketing, disponible en la Interfaz Web del Conductor, que describe el alcance de los servicios de marketing prestados por los Conductores a Yango y otros términos comerciales.

  • Términos de Servicios de Marketing: Términos que regulan la prestación de Servicios de Marketing por parte de Usted a Yango, disponibles en línea en: https://yango.com/legal/marketing_peru.

  • Servicios de Marketing o Servicios: Servicios prestados por Usted a Yango según lo detallado en los Términos de Servicios de Marketing correspondientes.

  • Tipo de Cambio Oficial: Tipo de cambio oficial de la Moneda del País a la Moneda, según lo establecido por el Banco Central del País en la fecha correspondiente.

  • Materiales Promocionales: Se refiere a cualquier elemento, activo o contenido proporcionado por Yango para promocionar sus Servicios o aumentar su visibilidad ante los Pasajeros. Esto puede incluir, pero no se limita a, logotipos, banners, adhesivos, material digital, anuncios, mercancía de marca u otros materiales de marketing que contengan las Marcas de Yango.

  • Período de Informe: Período de tiempo que comienza el primer día del mes calendario (o, para su primer Período de Informe, el día en que aceptó el acuerdo correspondiente) y finaliza el último día del mes calendario correspondiente (o el día en que se termina el acuerdo correspondiente).

  • Solicitud: Información recibida de un posible Pasajero dentro de la Aplicación de Yango sobre una potencial demanda de Servicios de Transporte en el territorio del País dentro de la cobertura de la Aplicación de Yango.

  • Marca del Servicio: Yango.

  • Servicios de Transporte: Servicio(s) de transporte de pasajeros por una tarifa, junto con los servicios relacionados, que el Conductor brinda al Pasajero tras aceptar su solicitud a través de la Plataforma Yango.

  • Usuario: Persona que utiliza la Aplicación de Yango para poner una Solicitud basada en su demanda potencial de Servicios de Transporte.

  • Yango: RideTechnology Global FZ-LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de zona franca con domicilio en 104A, Primer piso, Edificio 12, Dubái Internet City, Emiratos Árabes Unidos.

  • Aplicación Yango: Aplicación móvil para que los usuarios soliciten viajes, entregas y otros servicios en su ciudad, regulada por los Términos de Uso disponibles en https://yango.com/legal/yango_termsofuse.

  • Comisión de Yango: Comisión y otros cargos que Usted debe pagar a Yango por el uso de los Servicios de Yango, notificados a través de la aplicación Yango Pro o su cuenta en Yango Pro.

  • Cuenta de Yango Pro: Cuenta personal creada para Usted por Yango tras aceptar los Acuerdos.

  • Aplicación Yango Pro: Aplicación móvil para Conductores que permite el uso de los Servicios de Yango y recibir solicitudes de Pasajeros para Servicios de Transporte.

  • Marcas de Yango: Se refiere a todas las marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, diseños, eslóganes y otros identificadores de marca que son propiedad de Yango o están licenciados a Yango o sus entidades afiliadas, utilizados para distinguir los productos, servicios o la marca de Yango, o los de cualquier entidad dentro del Grupo Yango.

  • Plataforma de Yango o Plataforma: Infraestructura de software como servicio de Yango, que incluye, entre otros, la aplicación Yango Pro y otros programas móviles o basados en la web que permiten el procesamiento automático de las solicitudes de los Pasajeros para los Servicios de Transporte.

  • Servicios de Yango: Se refiere a un conjunto integral de servicios proporcionados por Yango, que incluyen, entre otros, el acceso a la Plataforma Yango para gestionar operaciones e interacciones con los Pasajeros, la facilitación de Pagos sin Efectivo, la provisión de servicios de soporte para Pasajeros y cualquier otro servicio o funcionalidad adicional que Yango pueda ofrecer ocasionalmente, según lo regulado en los Términos de Servicio.

  • Aviso: una comunicación por escrito que incluye cualquier modo de reproducción de palabras en una forma legible, incluyendo (i) correo electrónico, dirigido a la dirección de correo electrónico relevante de la Parte según se especifica en la Interfaz Web del Conductor, (ii) a través de la Interfaz Web del Conductor, y (iii) mediante notificación a través de la Aplicación Yango Pro.