Les tarifs des services de courses peuvent varier. Le prix maximal des services est indiqué, sans inclure le coefficient de tarification dynamique.
Le prix d'une course donnée indiqué dans le service peut changer en fonction des tarifs du partenaire, de la tarification dynamique, des cas précisés dans les conditions d'utilisation, ainsi qu’en raison d’arrêts effectués au cours du trajet à la demande du passager, de la modification de la destination après le début de la course, ou dans d’autres situations.
Le prix de la course peut augmenter en fonction de la tarification dynamique et/ou d'une densité réduite (le cas échéant) et/ou de la densité linéaire (le cas échéant) dans les cas indiqués dans les conditions d’utilisation du service.
Des frais de prise en charge peuvent s'appliquer. Ils seront ajoutés au prix du transport et calculés selon :
(1) la distance séparant le véhicule et la position de l'Utilisateur et
(2) le temps nécessaire pour que le véhicule couvre cette distance.
Des frais d'annulation de la commande peuvent s'appliquer dans les cas suivants :
(1) la commande est annulée à l'aide des fonctionnalités du service après l'envoi du véhicule ou la non-présentation du passager au point de prise en charge. Les frais d'annulation correspondent au prix du transport pour la période allant de l'arrivée effective du véhicule au point de prise en charge ou de l'heure de prise en charge indiquée dans les informations de la commande (la plus tardive des deux étant retenue) jusqu'à l'annulation de la commande, ou sont égaux au prix minimum du transport dans la classe de service concernée. Dans le cas d'une annulation payante d'une commande vers l'aéroport, le tarif en vigueur en ville s'applique, sauf pour la prise en charge payante, qui est calculée comme une prise en charge en dehors de la ville selon les conditions de la classe de service concernée. Dans tous les cas, le coût maximum de l'annulation ne peut dépasser le prix de dix minutes de transport (y compris le temps d'attente gratuit prévu par la classe de service),
(2) l'annulation dans le service d'une commande faisant l'objet d'une prise en charge payante dans les 3 (trois) minutes qui suivent sa confirmation dans l'interface du service. Les frais d'annulation d'une commande avec prise en charge payante sont égaux au prix de cette dernière,
(3) dans les autres situations décrites dans les conditions générales du service, en fonction de la région de l'Utilisateur.
Si le coût des services de taxi calculé à l'aide de la fonctionnalité de service n'est pas un multiple de 50, le coût des services de taxi sera arrondi à un multiple de 50. Par exemple: lorsque le prix est de 1120 CDF, il est arrondi à 1150 CDF.
Le tarif est valable jusqu’au 06.05.2025.