شروط استخدام YASMINA (المساعد الصوتي).

لطفا اقرأ شروط الاستخدام بعناية. باستخدام خدمة المساعد الصوتي "Yasmina" أو أي جزء منها، فإنك تقبل شروط الاستخدام هذه دون قيد أو شرط، والتي تشكل اتفاقية ملزمة بينك وبيننا. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، فيرجى عدم استخدام خدمة المساعد الصوتي "Yasmina".

الشروط والتعريفات

التالي هو شروط استخدام المساعد الصوتي الخاص بشركة Direct Cursus Technology LLC (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") لمستخدم الإنترنت (المشار إليه فيما يلي باسم "المستخدم") عبر إصدار الكمبيوتر أو تطبيق الجوال أو الموقع الإلكتروني، حسب الحالة (نوع الخدمة).

"Yasmina" تعني خدمة المساعد الصوتي "Yasmina" التي تقدمها الشركة، والتي يتم استخدامها وفقا للشروط المنصوص عليها بموجبه.

باستخدام "Yasmina"، يوافق المستخدم على أن سياسة الخصوصية، الموجودة على الصفحة على: https://yango.com/legal/yango_yasmina_privacy_policy، هي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط، وتنطبق شروطها بالكامل على المستخدم عند استخدام الخدمة.

من خلال البدء في استخدام الخدمة/وظائفها الفردية، يعتبر المستخدم قد قبل هذه الشروط، وكذلك شروط جميع المستندات المذكورة أعلاه، بالكامل، دون أي تحفظات أو استثناءات. إذا لم يوافق المستخدم على أي من أحكام هذه المستندات، فلا يحق للمستخدم استخدام الخدمة.

يجوز للشركة تغيير هذه الشروط دون أي إشعار خاص؛ تدخل النسخة الجديدة من الشروط حيز التنفيذ منذ لحظة نشرها على الإنترنت على العنوان المحدد في هذه الفقرة، ما لم ينص الإصدار الجديد من الشروط على خلاف ذلك. يتوفر الإصدار الحالي من الشروط على الصفحة على: https://yango.com/legal/yasmina_termsofuse.

إذا قامت الشركة بإجراء أي تغييرات على هذه الشروط بحيث لا يوافق عليها المستخدم، فإنه ملزم بالتوقف عن استخدام الخدمة.

1. استخدام الخدمة. بعض وظائف الخدمة

1.1. يمكن للمستخدم قراءة المزيد عن آلية عمل المساعد الصوتي وكيفية تفعيله وتعليمات استخدامه على الرابط التالي: https://yasmina.yango.com/support/assistant.

لا يمكن تنفيذ وظائف الخدمة إلا إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. يتلقى المستخدم بشكل مستقل هذا الوصول ويدفع مقابله وفقًا لشروط وأسعار مشغل الاتصالات أو مزود الوصول إلى الإنترنت الخاص به.

1.2. توفر الخدمة للمستخدم فرصة إجراء استفسارات عن طريق الاتصال الصوتي وتلقي معلومات مختصرة (استجابة سريعة) حول استفسارات معينة أو تفعيل وضع الحوار مع المساعد الصوتي أو تفعيل وظيفة المساعد الصوتي أو التطبيق أو الجهاز الذي يتفاعل معه المساعد الصوتي.

يتم إنشاء استجابات المساعد الصوتي تلقائيًا باستخدام وظيفة تدريب الخوارزمية بناءً على ملاحظات المستخدم والبيانات المتاحة.

يوافق المستخدم على أن الشركة لا يمكن أن تكون مسؤولة عن أي ردود فعل للمساعد الصوتي يتم الحصول عليها أثناء التواصل مع المستخدم.

علاوة على ذلك، فإن الشركة ليست مسؤولة عن دقة وملاءمة وصحة المعلومات في إجابات المساعد الصوتي. لا تضمن الشركة أنه سيتم إنشاء أي إجابة أو سيتم تقديم رد على طلب المستخدم؛ وعلى وجه الخصوص، قد يطلب المساعد الصوتي "Yasmina" إعادة صياغة الطلب.

يتم إخطار المستخدم ويوافق على أن إجابات المساعد الصوتي ليست تعبيراً عن رأي أي شخص أو موقف الشركة أو بيان للحقائق. لا يمكن بأي حال من الأحوال اعتبار الإجابة بمثابة توجيه أو نصيحة عند اتخاذ القرارات أو اتخاذ أي إجراء.

1.4. توفر الخدمة للمستخدم القدرة على تنشيط مهارات المساعد الصوتي الخاصة للاتصال بمنتجات برامج خارجية (الروبوتات والمحادثات والخدمات الأخرى) و/أو التفاعل مع مؤسسات خارجية (المشار إليها فيما يلي باسم الشركاء).

يتم تفاعل المستخدم مع الشركاء و/أو منتجاتهم البرمجية من قبل المستخدم بشكل مستقل (دون مشاركة الشركة). الشركة ليست طرفًا في العلاقة القانونية القائمة بين المستخدم والشريك وليست مسؤولة عن:

• المعاملات المالية وأي معاملات أخرى تتم بين المستخدم والشركاء، وكذلك أي عواقب تترتب على حصول المستخدم على سلع/أعمال/خدمات الشركاء؛
• تعيين ووصف أي مهارة. لا تؤكد الشركة أو تنفي الامتثال للقانون أو صحة أو موثوقية وصف أي مهارة؛
• المحتوى والملاءمة ومشروعية المعلومات المقدمة من قبل الشركاء، بما في ذلك المعلومات حول السلع/العمل/الخدمات التي يقدمونها، وتوافرها الفعلي، وتكلفتها، وما إلى ذلك؛
• معالجة الشركاء لبيانات المستخدم الشخصية المقدمة لهم عند الوصول إلى منتجات البرامج و/أو السلع/الأعمال/الخدمات الخاصة بالشركاء.

إذا كانت هناك افتراضات معقولة حول انتهاك محتمل من قبل الشركاء للقانون وحقوق ومصالح الجهات الخارجية من خلال المعلومات التي نشروها و/أو الطبيعة غير القانونية لأنشطة الشريك، فيمكن للمستخدم إرسال شكوى من خلال وظيفة الخدمة.

في حالة اكتشاف أي انتهاكات لهذه الشروط والأحكام الواردة في المستندات المذكورة هنا بالإضافة إلى الشروط والمتطلبات الخاصة للشركاء وفقا لتقدير الشركة بعد نظر الشكوى، فقد يتم اتخاذ الإجراءات وفرض العقوبات اللازمة ضد الطرف المنتهك أو المخالف، بما في ذلك تقييد وصوله إلى الخدمة.

لغرض مراقبة الجودة، وكذلك للامتثال للمتطلبات القانونية، تقوم الشركة بتخزين سجل التفاعل بين المستخدمين والشركاء. تقوم الشركة بمعالجة المعلومات المحددة وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية الموجودة على الرابط https://yango.com/legal/yango_yasmina_privacy_policy.

1.5. فقط إذا قام المستخدم بالاشتراك في خدمة Yango Play وفقا للشروط والأحكام الخاصة بالخدمة، فقد تتاح له بعض الميزات التي تقدمها الشركة أو الجهات الخارجية والتي قد يستفيد منها المستخدم من خلال الخدمة (مثل الاستماع إلى الموسيقى والراديو) عبر الإنترنت على الرابط التالي: https://yango.com/legal/uae_yango_play_conditions.

1.6. الشركة ليست طرفا في العلاقة القانونية الخاصة بإنتاج واقتناء واستخدام وصيانة أجهزة الجهات الخارجية والمتاحة في "الخدمة" الخاصة بنا. الشركة لا توفر أي ضمانات خاصة بسلامة وكفاءة أجهزة الجهات الخارجية أو توافقها مع الخدمة. لضمان سلامة المستخدم وأجهزته، فيوصى بشدة بالتحقق من تنفيذ الأوامر الصادرة والتشغيل الصحيح للأجهزة بعد تنشيط الأمر الصوتي ذي الصلة في الخدمة.

عند توصيل جهاز واستخدامه عبر الخدمة، فيمكن للشركة جمع المعلومات التالية: أرقام تعريف وأنواع وأسماء وموديلات وإصدارات الأجهزة المتصلة بالخدمة وإعدادات المستخدم (اسم وموقع الجهاز المحدد من قبل المستخدم)، وحالة الجهاز، وإحداثيات استخدام الجهاز المتصل بالخدمة. تتم معالجة البيانات المستلمة بموجب شروط سياسة الخصوصية المتوفرة على https://yango.com/legal/yango_yasmina_privacy_policy فقط لغرض ضمان تشغيل الخدمة.

1.7. يتم بموجبه إخطار المستخدم ويوافق على أنه قد تتلقى الشركة تلقائيا معلومات حول الميزات المفعلة للخدمة والأوامر الصادرة والتسجيلات الصوتية والاستفسارات التي يقدمها المستخدم. التسجيلات الصوتية، بما في ذلك النسخ طبق الأصل التي يقدمها المستخدم داخل الخدمة عند تنشيطها، من أجل التعرف على الأمر المطلوب ثم تنفيذ الميزة المطلوبة من الخدمة.

قد تتم أيضا معالجة البيانات المستلمة بغرض تحليل وتطوير وتحسين الخدمة وبعض ميزاتها، باستثناء نص الإدخال الصوتي للرسائل والبيانات التي يدخلها المستخدم في مفكرته والتي لا تنص على النقل والاستخدام للتسجيلات المستلمة. يمكن للمستخدم اختيار الإعدادات الخاصة باستخدام بياناته.

2. الملكية الفكرية

2.1. قد تحتوي الخدمة على صور وصوت وفيديو ومواد نصية وبيانات(بما في ذلك تلك التي تم إنشاؤها باستخدام وظائف ومهارات خاصة للخدمة) (يشار إليها فيما يلي باسم المحتوى).

الشركة لديها جميع الحقوق المتعلقة بجميع العناصر التي تشكل تصميم الخدمة ككل وعناصرها الفردية، بالإضافة إلى أي حقوق لبرنامج الخدمة وخوارزمية الشبكة لإنشاء النصوص والإجابات.

حقوق وحدات المحتوى التي تعتبر من عناصر حقوق الملكية الفكرية والمضمنة في الخدمة (المحتوى النصي والمرئي والصوتي/الفيديو إلخ) تكون مملوكة لأصحاب الحقوق المعنيين. يتحمل المستخدم المسؤولية عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية للشركة و\أو أصحاب الحقوق الآخرين لوحدات المحتوى ذات الصلة أو الخاصة بجهات خارجية، وفقا للقانون المطبق.

يسمح باستخدام المحتوى وأي ملكية فكرية أخرى مدرجة في الخدمة فقط للأغراض الشخصية غير التجارية للمستخدم. لا تضمن الشركة الوصول إلى بعض عناصر الملكية الفكرية لأي فترة زمنية محددة، فضلاً عن توفر هذه العناصر على ممتلكات المستخدم.

2.2. من خلال البدء في استخدام الخدمة، يضمن المستخدم أنه لن يتخذ أي إجراءات تهدف إلى التحايل على الوسائل التقنية للحماية ضد الاستخدام غير المصرح به للمحتوى. يحظر أي نسخ أو إعادة إنتاج أو معالجة أو توزيع أو نشره أو التحايل على تدابير الحماية الفنية أو أي استخدام آخر للمحتوى بما يتجاوز القدرات التي توفرها الخدمة، وكذلك أي استخدام له لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة من الشركة.

2.3. الشركة ليست مسؤولة عن أي انتهاك يرتكبه الشركاء لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بجهات خارجية عند استخدامهم لمنتجاتهم البرمجية المتاحة لمستخدمي الخدمة بموجب شروط البند 1.3 من هذه الشروط. في حالة اكتشاف أي انتهاكات، يحق للمستخدم الإبلاغ عنها من خلال الخدمة.

3. القيود

3.1. يتم تقديم الخدمة على أساس "حالتها الراهنة". لا تقدم الشركة أي ضمانات فيما يتعلق بالتشغيل الخالي من الأخطاء وغير المنقطع للخدمة أو ميزاتها الفردية أو ملائمة الخدمة للأغراض المحددة وتوقعات المستخدم.

يتم توفير الخدمة حصريًا للاستخدام الشخصي للمستخدم في المنزل في دائرة محدودة من الأشخاص لأغراض الترفيه وليس بغرض التسبب في أي أذى/ضرر للمستخدم أو لأطراف ثالثة.

3.2. يسمح باستخدام الخدمة من قبل الشخص القاصر (ما دون السن القانوني) بمعرفة وموافقة ممثله القانوني وتحت رقابته بعد أن يطلع الممثل القانوني على هذه الشروط ويقبل أحكامها بشكل كامل نيابة عنه. لا تضمن الشركة عدم وجود معلومات في الخدمة لا تتوافق مع الفئة العمرية للقاصر.

3.3. المعلومات المقدمة في الخدمة هي لأغراض مرجعية فقط. لا تقدم الشركة أي ضمانات حول واقعية وموثوقية وملائمة المعلومات المتاحة من خلال الخدمة، ولا تتحمل المسؤولية عن هذه المعلومات.

المعلومات المتوفرة في الخدمة ليست بيانا للحقائق ولا يمكن اعتبارها بأي حال من الأحوال بمثابة توجيه أو نصيحة عند اتخاذ القرارات أو تنفيذ أي إجراءات.

3.4. يخضع هذا الترخيص ويُفسر وفقًا لقوانين مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وأي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو تفسيرها يخضع لاختصاص محاكم مركز دبي المالي العالمي (بما في ذلك محكمة الدعاوى الصغيرة للمطالبات). في حالة ظهور أسئلة أو بيانات أو مطالبات، يحق للمستخدم الإبلاغ عنها من خلال وظيفة خدمة الشركة.

Direct Cursus Technology LLC، رقم التسجيل 1802868، وموقعها في: الإمارات العربية المتحدة، دبي، المركز التجاري الثاني، المكاتب 5، وحدة رقم FLR06-06.04-1

تاريخ النشر:23.08.2024