Los precios de los viajes pueden variar. Se indica la tarifa máxima, sin incluir el multiplicador por hora pico.
El precio de un viaje indicado en el servicio puede cambiar según la comisión de la empresa asociada, el aumento o la disminución de las tarifas por hora pico, los casos especificados en los Términos de uso, la cantidad de paradas que pida el pasajero durante el viaje o el cambio de destino luego de que inicie el viaje, entre otras situaciones.
Es posible que, durante las horas pico (de alta demanda), se aplique un multiplicador a las tarifas de viaje de acuerdo con los Términos de uso.
Podría aplicarse una tarifa de inicio de viaje. Se agregará una tarifa de inicio de viaje al precio del traslado, que se calcula en función de lo siguiente:
(1) la distancia entre el vehículo y la ubicación del usuario y
(2) el tiempo que le llevaría al vehículo recorrer esta distancia.
Puede aplicarse una tarifa de cancelación en los siguientes casos:
(1) El pedido se cancela en el servicio después de que el automóvil se haya despachado o porque el pasajero no se presentó en el punto de partida. La tarifa de cancelación se calcula como el precio del traslado que corresponda al tiempo transcurrido desde el momento en el que el automóvil llega al punto de partida o desde el horario de inicio del viaje especificado en la información del pedido (el que sea posterior) hasta el momento en que se cancela el pedido; o es equivalente al precio mínimo del traslado para el tipo de servicio correspondiente. En caso de cancelaciones pagadas de pedidos al aeropuerto, se aplica la tarifa del tipo de servicio en la ciudad, con exclusión de la tarifa de inicio de viaje, que se calcula como un punto de partida fuera de la ciudad, según el tipo de servicio. En cualquier caso, el costo máximo de cancelación no superará el costo de un viaje de 10 minutos (incluido el tiempo de espera gratuito que corresponda según el tipo de servicio).
(2) El pedido de viaje con tarifa de inicio de viaje se cancela en el servicio 3 (tres) minutos después de la confirmación en la interfaz del servicio. La tarifa de cancelación para un pedido de viaje con inicio de viaje pagado es equivalente a la tarifa de inicio de viaje.
(3) En otros casos, según los Términos de uso del servicio, que dependerán de la región del usuario.
Las tarifas son válidas hasta el 21.05.2024.