YANGO PLAY CASHBACK LOYALTY PROGRAM PROGRAM CONDITIONS

PLEASE READ THESE PROGRAM CONDITIONS BEFORE ACCESSING OR USING YANGO PLAY CASH BACK LOYALTY PROGRAM

These Program Conditions (Program Conditions) are the conditions referred to in clauses 1.3, 2.1 (the “Partner” definition) and 4.1 of the Yango Play Cashback Loyalty Program Terms and Conditions (Terms and Conditions) available at https://yango.com/legal/yango_play_loyalty.

Unless otherwise set forth herein, capitalized terms used in the Program Terms shall have the same meanings as in the Terms and Conditions.

 

1. EARNING POINTS

1.1. The Points can be earned as follows, subject to any other terms and conditions communicated to the User in the relevant Service interface from time to time.

1.2. The Points can be earned and utilized only in connection with a non-cash Purchase, unless otherwise set forth herein. The Points may not be utilized for the whole amount of the Purchase price.

Service Actions for which the Points are earned

Amount of the Points

(1 Point = 1 Omani Rial of the Purchase price)

Additional Terms
Yango Rides Purchase of economy trip paid with cash 10% of the actually paid value of the trip, but no more than 20 OMR per Purchase
  • The User should be an active Subscriber of Yango Play
  • Points are earned only if the User pays for the Purchase by cash
Purchase of female, minivan, business and premier trips paid with cash 10% of the actually paid value of the trip, but no more than 40 OMR per Purchase
  • The User should be an active Subscriber of Yango Play
  • Points are earned only if the User pays for the Purchase by cash
Purchase of economy trips paid with card 20% of the actually paid value of the trip, but no more than 20 OMR per Purchase
  • The User should be an active Subscriber of Yango Play
  • Points are earned only if the User pays for the Purchase by card
Purchase of female, minivan, business, premier trips paid with card 30% of the actually paid value of the trip, but no more than 40 OMR per Purchase
  • The User should be an active Subscriber of Yango Play
  • Points are earned only if the User pays for the Purchase by card

 

2. UTILIZING POINTS

2.1. If the User decides to utilize the accumulated Points, such Points will be transformed into the Discount from the purchase price of goods and/or services purchased by the User in the Service as follows:

Service Product in respect of which the Discount can be provided Additional Conditions for Obtaining the Discount
Yango Rides Utilizing Points for all Rides tariffs: Economy, Female, Minivan, Business, Premier paid by card

In any case (even if the User has Points to cover total trip price) the Service will withhold 0.11 OMR

Yango Delivery Utilizing Points for all Delivery tariffs: Courier, Express, Cargo, Express_taxi paid by card

In any case (even if a User has Points to cover total trip price) the Service will withhold 0.11 OMR

2.2. The number of Points used to obtain the Discount is determined automatically by the algorithms of the Service based on the maximum possible amount of the Discount within the Balance of the earned Points and subject to other restrictions established in accordance with the Terms and Conditions. The amount of the Discount that the User can receive is determined by the number of Points used, with 1 point corresponding to 1 OMR in the Sultanate of Oman. If the amount of the Discount is a fractional value, then it is rounded up or down according to mathematical rules (to the whole value; one second is rounded up to one point.

2.3. The Discount provided under the terms of the Program when using Points is summed up with other Discounts provided in relation to the goods and/or services purchased by the User in the Service (in connection with a marketing campaign, using a promotional code, or for other reasons), except as provided by the Terms and Conditions or in the interface of the Services. At the same time, the Operator has the right to independently determine the order in which the Discount is granted (when using Points or for other reasons first).

2.4. When using Points to obtain the Discount, the number of Points used is written off from the User's Account.

2.5. In addition to cases where Points are used to obtain the Discount, the Operator may write off Points unilaterally, and the User may be unilaterally refused to utilize Points to receive the Discount in the following cases:

2.5.1. after 3 years from the date of earning Points;

2.5.2. the User violates any of its obligations under the Terms and Conditions;

2.5.3. the User refuses to participate in the Program Conditions;

2.5.4. the Term has expired; and

2.5.5. full or partial refund of the funds contributed as part of payment for the Purchase of goods and/or services purchased by the User in the Service, effective in relation to the Points earned for such Purchase pro rata the refunded amount.

2.6. Written off Points cannot be used to receive the Discount.

2.7. Points cannot be utilized, the Discount cannot be provided in case of payment for goods and/or services purchased by the User was made not in the Service, unless otherwise expressly provided by the Terms and Conditions.

2.8. The Operator may at its sole discretion return the number of Points to the User in case there is a return or refusal of the goods and/or services purchased by the User in the Service in which respect the relevant number of Points was written off.

2.9. Any Points earned in connection with a Purchase returned, cancelled or terminated, shall be cancelled by the Operator and deducted from the Balance.

2.10. If the Balance is negative, Points shall be first applied to make the Balance positive.

 

3. PARTNERS

The following company is the Partners as of the date hereof:

CLOUD WORLD TRADING LLC, a limited liability company, registration number 1283069, registered address at North Aludhaybah, Bousher, Muscat, the Sultanate of Oman, P.O. Box: 2505, postal code: 130.

Date of publication: 12.12.2024

برنامج الولاء يانجو بلاي للاسترداد النقدي

شروط البرنامج

 

يُرجى قراءة شروط البرنامج هذه قبل الوصول إلى برنامج الولاء يانجو بلاي للاسترداد النقدي أو استخدامه

شروط البرنامج هذه (شروط البرنامج) هي الشروط المشار إليها في البنود 1.3 و2.1 (تعريف ”الشريك“) و4.1 من شروط وأحكام برنامج الولاء يانجو بلاي للاسترداد النقدي (الشروط والأحكام) المتاحة على https://yango.com/legal/yango_play_loyalty .

ما لم يرد خلاف ذلك في هذه الوثيقة، يكون للمصطلحات المكتوبة بخط عريض الواردة في شروط البرنامج نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام.

 

1. نقاط الكسب

1.1. يمكن كسب النقاط على النحو التالي مع مراعاة أي شروط وأحكام أخرى يتم إبلاغ المستخدم بها في واجهة الخدمة ذات الصلة من وقت لآخر.

1.2. يمكن كسب النقاط واستخدامها فقط فيما يتعلق بعملية شراء غير نقدية، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الوثيقة. لا يمكن استخدام النقاط مقابل المبلغ الكامل لسعر الشراء.

الخدمة الإجراءات التي يتم اكتساب النقاط عنها

مبلغ النقاط

(1 نقطة = 1 ريال عماني من سعر الشراء)

شروط إضافية
رحلات يانجو شراء رحلة اقتصادية مدفوعة نقداً 10% من قيمة الرحلة المدفوعة فعلياً، بشرط ألا تزيد عن 20 ريال عماني لكل عملية شراء
  • يجب أن يكون المستخدم مشتركًا فعالاً في تطبيق Yango Play
  • يتم اكتساب النقاط فقط إذا دفع المستخدم ثمن الشراء نقدًا
شراء الإناث والحافلات الصغيرة ورحلات العمل والرحلات الأولى المدفوعة نقداً 10% من قيمة الرحلة المدفوعة فعلياً، بشرط ألا تزيد عن 40 ريالاً عمانياً لكل عملية شراء
  • يجب أن يكون المستخدم مشتركًا فعالاً في Yango Play
  • يتم اكتساب النقاط فقط إذا دفع المستخدم ثمن الشراء نقدًا
شراء الرحلات الاقتصادية المدفوعة بالبطاقة 20% من قيمة الرحلة المدفوعة فعلياً، بشرط ألا تزيد عن 20 ريالاً عُمانياً لكل عملية شراء
  • يجب أن يكون المستخدم مشتركًا فعالاً في Yango Play
  • يتم اكتساب النقاط فقط إذا دفع المستخدم ثمن الشراء بالبطاقة
شراء الإناث والحافلات الصغيرة ورجال الأعمال والرحلات المميزة المدفوعة بالبطاقة 30% من القيمة المدفوعة فعلياً للرحلة، بشرط ألا تزيد عن 40 ريال عماني لكل عملية شراء
  • يجب أن يكون المستخدم مشتركًا فعالاً في Yango Play
  • يتم اكتساب النقاط فقط إذا دفع المستخدم ثمن الشراء بالبطاقة

 

2. الاستفادة من النقاط

2.1. إذا قرر المستخدم الاستفادة من النقاط المتراكمة، فسيتم تحويل هذه النقاط إلى خصم من سعر شراء السلع و/أو الخدمات التي يشتريها المستخدم في الخدمة على النحو التالي:

الخدمة المنتج الذي يمكن تقديم الخصم بشأنه الشروط الإضافية للحصول على الخصم
رحلات يانجو استخدام النقاط لتعرفة الرحلات: الاقتصادي، والنسائي، والميني فان، ورجال الأعمال، وباقة الشخصيات المهمة المدفوعة بالبطاقة في أي حال (حتى لو كان لدى المستخدم نقاط لتغطية إجمالي سعر الرحلة) ستحتجز الخدمة 0.11 ريال عماني
توصيل يانجو استخدام النقاط لتعرفة التوصيل: البريد، البريد السريع، الشحن السريع، التاكسي السريع المدفوع بالبطاقة في أي حال (حتى لو كان لدى المستخدم نقاط لتغطية إجمالي سعر الرحلة) ستحتجز الخدمة 0.11 ريال عماني

2.2. يتم تحديد عدد النقاط المستخدمة للحصول على الخصم تلقائيًا بواسطة خوارزميات الخدمة بناءً على الحد الأقصى لمبلغ الخصم الممكن الحصول عليه ضمن رصيد النقاط المكتسبة ويخضع لقيود أخرى تم وضعها وفقًا للشروط والأحكام. يتم تحديد مبلغ الخصم الذي يمكن للمستخدم الحصول عليه من خلال عدد النقاط المستخدمة، حيث أن النقطة الواحدة تقابل 1 ريال عُماني في سلطنة عُمان. إذا كان مبلغ الخصم قيمة كسرية، فإنه يتم تقريبه لأعلى أو لأسفل وفقاً للقواعد الرياضية (إلى القيمة الكاملة؛ حيث يتم تقريب الثانية الواحدة إلى نقطة واحدة.

2.3. يتم جمع الخصم المقدم بموجب شروط البرنامج عند استخدام النقاط مع الخصومات الأخرى المقدمة فيما يتعلق بالسلع و/أو الخدمات التي يشتريها المستخدم في الخدمة (فيما يتعلق بحملة تسويقية أو باستخدام رمز ترويجي أو لأسباب أخرى)، باستثناء ما تنص عليه الشروط والأحكام أو في واجهة الخدمات. وفي الوقت نفسه، يحق للمشغل أن يحدد بشكل مستقل الترتيب الذي يتم فيه منح الخصم (عند استخدام النقاط أو لأسباب أخرى أولاً).

2.4. عند استخدام النقاط للحصول على الخصم، يتم شطب عدد النقاط المستخدمة من حساب المستخدم.

2.5. علاوة على الحالات التي يتم فيها استخدام النقاط للحصول على الخصم، يمكن للمشغل شطب النقاط بواسطة طرف واحد، ويجوز رفض استخدام المستخدم للنقاط للحصول على الخصم من طرف واحد في الحالات التالية:

2.5.1. بعد 3 سنوات من تاريخ كسب النقاط؛

2.5.2. انتهاك المستخدم لأي من التزاماته بموجب الشروط والأحكام؛

2.5.3. رفض المستخدم المشاركة في شروط البرنامج؛

2.5.4. انتهاء مدة العقد؛ و

2.5.5. الاسترداد الكامل أو الجزئي للأموال التي ساهم بها المستخدم كجزء من مدفوعات شراء السلع و/أو الخدمات التي اشتراها المستخدم في الخدمة، ويسري ذلك فيما يتعلق بالنقاط المكتسبة مقابل هذا الشراء بالتناسب مع المبلغ المسترد.

2.6. لا يمكن استخدام النقاط المشطوبة للحصول على الخصم.

2.7. لا يمكن الاستفادة من النقاط، ولا يمكن تقديم الخصم في حال تم السداد مقابل السلع و/أو الخدمات التي اشتراها المستخدم في غير الخدمة، ما لم تنص الشروط والأحكام صراحة على خلاف ذلك.

2.8. يجوز للمشغل وفقًا لتقديره الخاص إعادة عدد النقاط إلى المستخدم في حالة وجود إرجاع أو رفض للسلع و/أو الخدمات التي اشتراها المستخدم في الخدمة التي تم بموجبها شطب عدد النقاط المعني.

2.9. يتم إلغاء أي نقاط تم اكتسابها فيما يتعلق بعملية شراء تم إرجاعها أو إلغاؤها أو إنهاؤها من قبل المشغل ويتم خصمها من الرصيد.

2.10. إذا كان الرصيد سالبًا، يتم تطبيق النقاط أولاً لجعل الرصيد موجبًا.

 

3. الشركاء

تعتبر الشركة التالية هي الشريك اعتباراً من تاريخ هذا العقد:

كلاود العالمية للتجارة ش م م، شركة ذات مسؤولية محدودة، تحمل السجل التجاري رقم 1283069، وعنوانها المسجل في العذيبة الشمالية، بوشر، مسقط، سلطنة عُمان، ص.ب رقم: 2505، الرمز البريدي: 130.

تاريخ النشر: 27.12.2024