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¿Cómo pido un viaje?

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¡Buen viaje!

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo pedir un viaje?

    Muy fácil. En primer lugar, debes descargar la aplicación y registrarte. A continuación, comprueba tu ubicación actual, selecciona tu destino y pulsa el botón para realizar el pedido.

  • ¿Cómo pago el viaje?

    Tanto con tarjeta como en efectivo. Sólo tienes que elegir la opción que más te convenga al pedir un viaje.

  • ¿Puedo cambiar la ruta sobre la marcha?

    Sí, puedes cambiar el destino o añadir paradas a través de la aplicación. Pero ten en cuenta que el precio también puede cambiar.

  • ¿Cómo garantizan la seguridad?

    En primer lugar, nuestras empresas asociadas sólo trabajan con conductores entrenados y experimentados. Siempre puedes ver la foto y la puntuación del conductor de antemano. En segundo lugar, tenemos varias funciones de contactos de confianza y un chat en la app con nuestro equipo de asistencia.

  • ¿Y si no encuentro a mi conductor?

    Siempre puedes ponerte en contacto con el conductor por teléfono o a través del chat de la app. Y no te preocupes si no conoces el idioma: tu pedido se traducirá automáticamente.

  • ¿Cómo puedo cambiar el idioma de la app?

    Si tienes un Android, ve a los ajustes de la aplicación, toca «Idioma de la aplicación» y elige el idioma. Si tienes un iPhone, ve a los ajustes del teléfono, desplázate hasta la aplicación Yango, toca y cambia el idioma a través del
    teléfono, desplázate hasta la aplicación Yango, toca y cambia el idioma a través del menú especial que hay dentro.

Fri Jun 07 2024 16:16:42 GMT+0300 (Moscow Standard Time)