نزّل التطبيق الآن: استمتع بمشاوير ممتعة ومريحة
تبدأ الرحلة المريحة باختيار وجهتك وفئة الخدمة المناسبة لك داخل التطبيق. يمكنك مراجعة تفاصيل الطلب قبل تأكيده، ثم متابعة اقتراب القائد على الخريطة بدل انتظار وصوله من دون معلومات. إذا تغيّرت خطتك، راجع بيانات الرحلة في التطبيق قبل اتخاذ الخطوة التالية. وعند التنقّل داخل المدينة، يساعدك إدخال نقطة الانطلاق والوجهة بوضوح على فهم مسار الطلب الذي ترسله. تتوفر فئات مختلفة للرحلات اليومية ولمن يفضّل مساحة أو مستوى راحة مختلفًا. اختر الفئة وفق احتياجك وما يظهر لك في التطبيق عند الطلب.
يانجو يوفّر واجهة لطلب الرحلات ومتابعتها، بينما يقدّم شركاء الخدمة النقل. في التطبيق يمكنك إدخال الوجهة، ومراجعة السعر المعروض، واختيار فئة الخدمة، ثم متابعة وصول القائد إلى نقطة الالتقاء. كما توجد أدوات لمشاركة مسار الرحلة والتواصل مع الدعم من داخل التطبيق. هذه الخطوات تجمع معلومات الرحلة في مكان واحد، من الطلب إلى المتابعة. إذا كنت تقارن طرق التنقّل في مسقط، ابدأ بما تحتاجه في رحلتك: الوجهة، والفئة، وطريقة الدفع التي تفضّلها. اطّلع على خدمات الركاب لمعرفة المزيد عن تجربة الطلب.
تعرض يانجو صفحات محلية لمسقط وصلالة وصحار. هذه الصفحة مخصّصة لطلب الرحلات في مسقط، ولذلك ابدأ منها عندما تكون وجهتك أو نقطة انطلاقك داخل المدينة. إذا كنت تبحث عن معلومات لمدينة أخرى، انتقل إلى صفحة صلالة أو صحار. راجع داخل التطبيق تفاصيل الطلب المتاحة في موقعك قبل تأكيد الرحلة. وجود صفحة لمدينة أخرى يساعدك في العثور على المعلومات المناسبة لها، لكنه لا يحدّد وحده تفاصيل رحلة بعينها أو فئة الخدمة التي ستظهر لك عند الطلب.
تظهر على صفحة مسقط فئات وفّر، والأجرة النسائية، والراحة، وفان، والمميزة، والفخمة. وفّر خيار للرحلات اليومية القصيرة بحسب وصف الصفحة، بينما تعرض الصفحة الراحة لمن يبحث عن تجربة مختلفة، وفان للمجموعات. وتوجد أيضًا فئات أخرى يمكن مراجعتها قبل إرسال الطلب. اختر الفئة بعد النظر إلى عدد المرافقين وما تحتاجه من مساحة وطبيعة الرحلة، ثم راجع الوصف والتفاصيل التي يعرضها التطبيق. أسماء الفئات تساعدك على المقارنة، لكن تأكيد الخيار المناسب يتم من خلال المعلومات الظاهرة في طلبك. إذا لم تجد فئة تلائم احتياجك، راجع الخيارات المتاحة في التطبيق قبل المتابعة.
يتيح التطبيق متابعة وصول القائد على الخريطة ومشاركة مسار الرحلة مع شخص تختاره. تظهر على الصفحة أيضًا أداة للطوارئ وخيار للتواصل مع الدعم داخل التطبيق. قبل الرحلة، راجع نقطة الالتقاء وبيانات الطلب حتى تعرف ما الذي أكدته. وأثناء الرحلة، يمكنك استخدام مشاركة المسار إذا أردت أن يتابع أحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء تقدّمك. هذه أدوات للمعلومات والتواصل خلال الرحلة، وليست بديلًا عن التصرف المناسب إذا احتجت إلى مساعدة عاجلة. للحصول على مساعدة مرتبطة بالطلب، استخدم خيارات الدعم الظاهرة في التطبيق أو صفحة الدعم.
نزّل تطبيق يانجو على هاتفك، وأنشئ حسابًا، ثم أدخل وجهتك ونقطة الانطلاق وراجع الطلب قبل تأكيده. تعرض الصفحة أن التطبيق متاح لهواتف iOS وAndroid. بعد إرسال الطلب، يمكنك متابعة وصول القائد على الخريطة والاطلاع على تفاصيل الرحلة من داخل التطبيق. إذا كنت تخطّط لرحلة من مسقط أو إلى مطار مسقط الدولي، تذكر الصفحة إمكانية طلبها عبر التطبيق؛ راجع نقطة الالتقاء والوجهة التي أدخلتها قبل التأكيد. ويمكنك البدء من صفحة طلب الرحلة إذا فضّلت الانتقال من المتصفح.
تتناول الأسئلة التالية خطوات الطلب والدفع والتواصل عند الحاجة إلى مساعدة. راجع تفاصيل رحلتك داخل التطبيق، لأن الاختيارات الظاهرة فيه هي المرجع العملي قبل تأكيد الطلب.
Yango is an information service; transportation services are provided by third parties.