اختر السؤال
مشكلات تقنية
مشكلة في الحساب أو تسجيل الدخول
مشكلة في الرمز الترويجي
مشكلة في البطاقة البنكية
مشكلة في تقارير الرحلات
مشكلة أخرى
مشكلات مالية
الرحلة لم تتم مطلقًا
تم خصم المبلغ منّي مرتين
السعر تغيّر
تحصيل رسوم غير معروفة
مشكلات أخرى
ملاحظات عن السائق أو السيارة
مشكلة مع السائق
مشكلة في السيارة
الرحلات مع أطفال
الرحلات مع الحيوانات الأليفة
ملاحظات إيجابية
مشكلات أخرى
السلامة
لقد كنت في حادث مروري
القيادة الخطرة أو المخالفات المرورية
أشعر بعدم الأمان
أغراض مفقودة
الهاتف
مشكلات أخرى
الأسئلة الشائعة
طريقة العمل
إعدادات التطبيق
إضافة حساب أو حذفه
إضافة بطاقات أو حذفها
تمكين الإشعارات
تغيير اللغة في التطبيق
حذف السجل
طلب الرحلات والدفع مقابلها
طلب رحلة
اختيار طريقة الدفع
تقديم إكرامية للسائق
استخدام الرموز الترويجية
الحصول على إيصال للرحلة
السلامة
ميزات جديدة
الشراكة

مشكلة في الحساب أو تسجيل الدخول

كيفية إضافة حساب أو تغييره أو حذفه

أخبرنا إذا كنت تواجه أي مشكلات، فنحن موجودون للمساعدة.

للتواصل مع فريق الدعم، استخدم الدردشة داخل التطبيق أو راسلنا على البريد الإلكتروني support@yango.com