---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yango.com/support/smart-captcha/en/often-captcha.md
  - https://yango.com/support/smart-captcha/kk/often-captcha.md
  - https://yango.com/support/smart-captcha/ru/often-captcha.md
  - https://yango.com/support/smart-captcha/tr/often-captcha.md
  - https://yango.com/support/smart-captcha/uz/often-captcha.md
  - href: tr/often-captcha.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yango.com/support/smart-captcha/tr/llms.txt

# Güvenlik görseli penceresi sık sık karşıma çıkıyor

Güvenlik görseli penceresinin sık sık karşınıza çıkmasının başlıca nedenleri:

- Tarayıcı ayarlarında, güvenlik görseli bilgilerinin başarılı girişini kaydeden [çerezlerin kaydedilmesinin devre dışı olması](https://tr.wikipedia.org/wiki/Çerez_(İnternet)),
- Tarayıcıyı, tarayıcı kapatıldığında çerezlerin otomatik olarak silindiği [gizli modda](https://www.computerworld.com/article/3356840/how-to-go-incognito-in-chrome-firefox-safari-and-edge.html) kullanıyor olmanız,
- VPN'inizin açık olması.

Güvenlik görselinin sık sık görüntülenmemesi için:

1. Tarayıcı ayarlarında çerezlerin kaydedilmesini etkinleştirin.<br>
[Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/tr-tr/help/4027947/windows-delete-cookies)<br>
[Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=tr&ref_topic=7438325)<br>
[Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer)<br>
[Opera](https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#setCookies)<br>
[Safari](https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/26.0/mac/15.0)<br>

1. Güvenlik görselindeki bilgileri doğru girin. Noktalama işaretleri ve boşluklar girilmeyebilir.


{% note alert %}

Formun açılamaması JavaScript'inizin devre dışı olduğunu gösterebilir. Tarayıcı ayarlarında [açıp](https://www.enablejavascript.io/tr) sayfayı yenileyin.

{% endnote %}


{% cut "**Destek Ekibi'ne yaz**" %} {#help}

Müşteri destek ekibiyle iletişime geçmek için [captcha@yango.com](mailto:captcha@yango.com) adresine e‑posta gönderin.

{% endcut %}