YANGO PLAY CASHBACK LOYALTY PROGRAM PROGRAM CONDITIONS
Select a relevant language
YANGO PLAY CASHBACK LOYALTY PROGRAM
CONDITIONS
PLEASE READ THESE PROGRAM CONDITIONS BEFORE ACCESSING OR USING YANGO PLAY CASH BACK LOYALTY PROGRAM
These Yango Play Cashback Loyalty Program Conditions (Program Conditions) are the Program Conditions referred to in clauses 1.3 of the Yango Play Cashback Loyalty Program Terms and Conditions available at: https://yango.com/legal/cashback_loyalty_program_uae (Terms and Conditions).
Unless otherwise set forth herein, capitalized terms used in the Program Conditions shall have the same meaning as in the Terms and Conditions.
1. ACCRUAL OF POINTS
1.1. Depending on the Emirate in the United Arab Emirates and the relevant Service, Points will be accrued as specified in tables 1, 2 and/or 3, as applicable, subject to any other terms and conditions communicated to the User in the relevant Service interface from time to time.
1.2. The Points can be earned and utilized only in connection with a non-cash Purchase, unless otherwise set forth herein. The Points may not be utilized for the whole amount of the Purchase price.
Table 1. Accumulation of Points for Actions Committed in the Emirate of Abu Dhabi
|
Service |
Actions for which the Points are accumulated |
Amount of the Points 1 Point = AED 1 of the purchase price |
Additional Terms |
|
Yango Rides |
Purchase of Comfort tariff trip (paid by card) |
30% of the actually paid value of the trip, but not more than 75 points per trip – until August 31, 2026 |
|
|
Purchase of Taxi tariff trip (paid by card) |
10% of the actually paid value of the trip, but not more than 50 points per trip. |
|
Table 2. Accumulation of Points for Actions Committed in the Emirate of Dubai
|
Service |
Actions for which the Points are accumulated |
Amount of the Points 1 Point = AED 1 of the purchase price |
Additional Terms |
|
Yango Rides |
Purchase of trip in one of the following tariffs: Business, Business XL, Premier, Elite, Kids |
30% of the actually paid value of the trip, but not more than 75 points per trip – until August 31, 2026 |
The accrual of Points is only available if:
The Organizer may limit cashback accrual to comply with the law or upon request from government agencies. Furthermore, the ability to earn points may be rolled out gradually for technical reasons. |
|
Purchase of Taxi tariff (paid by card) |
10% of the actually paid value of the trip, but not more than 50 points per trip. |
The accrual of Points is only available if:
The Organizer may limit cashback accrual to comply with the law or upon request from government agencies. Furthermore, the ability to earn points may be rolled out gradually for technical reasons. |
Table 3. Accumulation of Points for Actions Committed in the Emirate of Ajman
|
Service |
Actions for which the Points are accumulated |
Amount of the Points 1 Point = AED 1 of the purchase price |
Additional Terms |
|
Yango Rides |
Purchase of Taxi tariff trip (paid by card) |
10% of the actually paid value of the trip, but not more than 50 points per trip. |
|
2. UTILIZING POINTS
2.1. The User can use the accumulated Points to obtain a Discount from purchase price of goods and/or services purchased by the User in the Service as it specified in the tables 4. 5 and/or 6, as applicable.
Table 4. Use of the Points on the territory of the Emirate of Abu Dhabi
|
Service |
Product in respect of which the Discount can be provided |
Additional Conditions for Obtaining the Discount |
|
Yango Rides |
Utilizing Points for Taxi, Taxi Van tariff trip (paid by card) |
Using Points to receive a discount on a trip payment is only available if all the following conditions are met:
In any cases the maximum discount available when using points is – no more than 20% of the trip cost and at any case cannot exceed AED 20 per specific trip. Points cannot be used to cover mandatory fees or toll roads charges. The Organizer reserves the right to limit points redemption due to legislative requirements and/or at the request of government authorities. Additionally, the points redemption feature may be activated on a phased basis due to technical reasons. |
|
Utilizing Points for Comfort tariff trip (paid by card) |
Using Points to receive a discount on a trip payment is only available if all the following conditions are met:
The Organizer reserves the right to limit points redemption due to legislative requirements and/or at the request of government authorities. Additionally, the points redemption feature may be activated on a phased basis due to technical reasons. |
|
|
All services where a Subscription(s) or Add-on(s) is available for purchase using a bank card |
Utilizing points for Subscriptions and Add-on(s) as they defined in the Yango Plus Subscription Terms (https://yango.com/legal/uae_yango_play_conditions/) |
The use of Points to receive a discount on a Subscription and/or Add-on is governed by clause 2.6.1 of the Yango Plus Subscription Terms, taking into account the following terms: (a) It is permitted only for Subscriptions and/or Add-ons purchased on the website with a bank card; points cannot be applied to renew a Subscription or Add-on in the following cases: (i) the Subscription or Add-on were purchased as a part of the product bundled with the telco operator service, or purchased via DCB or purchased via an app store; (ii) if the account has no linked bank card/Apple Pay Payment token/ Google Pay payment token, or (iii) if a free trial was provided. (c) the final price charged to the bank card after the discount must be no less than AED 1. |
Table 5. Use of the Points on the territory of the Emirate of Dubai
|
Service |
Product in respect of which the Discount can be provided |
Additional Conditions for Obtaining the Discount |
|
Yango Rides |
Utilizing Points for trips in the following tariffs: Business, Business XL, Premier, Elite, Kids |
Using Points to receive a discount on a trip payment is only available if all the following conditions are met:
In any cases the maximum discount available when using points is – no more than 25% of the trip cost and at any case cannot exceed AED 15 per specific trip. Points cannot be used to cover mandatory fees or toll roads charges. The Organizer reserves the right to limit points redemption due to legislative requirements and/or at the request of government authorities. Additionally, the points redemption feature may be activated on a phased basis due to technical reasons. |
|
Utilizing Points for Taxi tariff trips (paid by card) |
Using Points to receive a discount on a trip payment is only available if all the following conditions are met:
In any cases the maximum discount available when using points is – no more than 50% of the trip cost and at any case cannot exceed AED 20 per specific trip. Points cannot be used to cover mandatory fees or toll roads charges. The Organizer reserves the right to limit points redemption due to legislative requirements and/or at the request of government authorities. Additionally, the points redemption feature may be activated on a phased basis due to technical reasons. |
|
|
All services where a Subscription(s) or Add-on(s) is available for purchase using a bank card |
Utilizing points for Subscriptions and Add-on(s) as they defined in the Yango Plus Subscription Terms (https://yango.com/legal/uae_yango_play_conditions/) |
The use of Points to receive a discount on a Subscription and/or Add-on is governed by clause 2.6.1 of the Yango Plus Subscription Terms, taking into account the following terms: (a) It is permitted only for Subscriptions and/or Add-ons purchased on the website with a bank card; points cannot be applied to renew a Subscription or Add-on in the following cases: (i) the Subscription or Add-on were purchased as a part of the product bundled with the telco operator service, or purchased via DCB or purchased via an app store; (ii) if the account has no linked bank card/Apple Pay Payment token/ Google Pay payment token, or (iii) if a free trial was provided. (c) the final price charged to the bank card after the discount must be no less than AED 1. |
Table 6. Use of the Points on the territory of the Emirate of Ajman
|
Service |
Product in respect of which the Discount can be provided |
Additional Conditions for Obtaining the Discount |
|
Yango Rides |
Utilizing Points for Taxi tariff trips (paid by card) |
Using Points to receive a discount on a trip payment is only available if all the following conditions are met:
In any cases the maximum discount available when using points is – no more than 20% of the trip cost and at any case cannot exceed AED 20 per specific trip. Points cannot be used to cover mandatory fees or toll roads charges. The Organizer reserves the right to limit points redemption due to legislative requirements and/or at the request of government authorities. Additionally, the points redemption feature may be activated on a phased basis due to technical reasons. |
|
All services where a Subscription(s) or Add-on(s) is available for purchase using a bank card |
Utilizing points for Subscriptions and Add-on(s) as they defined in the Yango Plus Subscription Terms (https://yango.com/legal/uae_yango_play_conditions/) |
The use of Points to receive a discount on a Subscription and/or Add-on is governed by clause 2.6.1 of the Yango Plus Subscription Terms, taking into account the following terms: (a) It is permitted only for Subscriptions and/or Add-ons purchased on the website with a bank card; points cannot be applied to renew a Subscription or Add-on in the following cases: (i) the Subscription or Add-on were purchased as a part of the product bundled with the telco operator service, or purchased via DCB or purchased via an app store; (ii) if the account has no linked bank card/Apple Pay Payment token/ Google Pay payment token, or (iii) if a free trial was provided. (c) the final price charged to the bank card after the discount must be no less than AED 1. |
2.2. The number of Points used to obtain the Discount is determined automatically by the algorithms of the Service based on the maximum possible amount of the Discount within the Balance of the earned Points and subject to other restrictions established in accordance with the Terms and Conditions. The amount of the Discount that the User can receive is determined by the number of Points used, with 1 point corresponding to AED 1. If the discount amount is a fractional value, it is rounded according to mathematical rules to the nearest tenth (to one decimal place).
2.3. The Discount provided under the terms of the Program when using Points is not summed up with other Discounts provided in relation to the goods and/or services purchased by the User in the Service (in connection with a marketing campaign, using a promotional code, or for other reasons), except as provided by the Terms and Conditions or in the interface of the Services. At the same time, the Operator has the right to independently determine the order in which the Discount is granted (when using Points or for other reasons first).
2.4. When using Points to obtain the Discount, the number of Points used is written off from the User's Account.
2.5. In addition to cases where Points are used to obtain the Discount, the Operator may write off Points unilaterally, and the User may be unilaterally refused to utilize Points to receive the Discount in the following cases:
2.5.1. after 3 years from the date of accumulation of Points,
2.5.2. the User violates any of its obligations under the Terms and Conditions, ‘
2.5.3. the User refuses to participate in the Program Conditions,
2.5.4. the Term has expired, and
2.5.5. full or partial refund of the funds contributed as part of payment for the Purchase of goods and/or services purchased by the User in the Service, effective in relation to the Points earned for such Purchase pro rata the refunded amount.
2.6. Written-off Points cannot be used to receive the Discount.
2.7. Points cannot be utilized, the Discount cannot be provided in case of payment for goods and/or services purchased by the User was made not in the Service, unless otherwise expressly provided by the Terms and Conditions.
2.8. The Operator may at its sole discretion return the number of Points to the User in case there is a return or refusal of the goods and/or services purchased by the User in the Service in which respect the relevant number of Points was written off.
2.9. Any Points earned in connection with a Purchase returned, cancelled or terminated, shall be cancelled by the Operator and deducted from the Balance.
2.10. If the Balance is negative, Points shall be first applied to make the Balance positive.
Date of publication: 23.06.2026
Effective date: 23.06.2026
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/170342026/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/31032026/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/27022026/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/30012026/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/29122025/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/28112025/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/24112025/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/10112025/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/27102025/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/02102025/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/19082025/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/29062025/
Previous version of the document: https://yango.com/legal/program_terms_uae/28052025/
برنامج الولاء للكاش باك من YANGO PLAY
يُرجى قراءة شروط البرنامج هذه قبل الوصول إلى برنامج الكاش باك من Yango Play أو استخدامه
تشكل شروط برنامج الكاش باك من Yango Play (ويُشار إليها فيما يلي بـ "شروط البرنامج") شروط البرنامج المشار إليها في البند 1.3 من الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج الكاش باك من Yango Play، والمتاحة على الرابط التالي: https://yango.com/legal/cashback_loyalty_program_uae/ (ويُشار إليها فيما يلي بـ "الشروط والأحكام").
ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الوثيقة، يكون للمصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة في شروط البرنامج المعاني نفسها المحددة لها في الشروط والأحكام.
1. كسب النقاط
1.1. وفقًا للإمارة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة والخدمة المعنية، تُكتسب النقاط على النحو المبين في الجداول 1 و/أو 2 و/أو 3، بحسب الاقتضاء، وذلك مع مراعاة أي شروط وأحكام أخرى يتم إبلاغ المستخدم بها من وقت لآخر عبر واجهة الخدمة ذات الصلة.
1.2. لا يجوز كسب النقاط واستخدامها إلا فيما يتعلق بعملية شراء غير نقدية، ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الوثيقة. ولا يجوز استخدام النقاط لسداد كامل قيمة عملية الشراء.
جدول 1. كسب النقاط مقابل الإجراءات المنفذة في إمارة أبوظبي
|
الخدمة |
الإجراءات التي تُكتسب مقابلها النقاط |
عدد النقاط النقطة الواحدة = 1 درهم إماراتي من قيمة الشراء |
شروط إضافية |
|
Yango Rides |
شراء رحلة ضمن فئة Comfort (مدفوعة بالبطاقة) |
30% من القيمة الفعلية المدفوعة للرحلة، وبحد أقصى 75 نقطة لكل رحلة، وذلك حتى 31 أغسطس 2026 |
* يجب أن يكون لدى المستخدم اشتراك نشط، و
|
|
شراء رحلة ضمن فئة Taxi (مدفوعة بالبطاقة) |
10% من القيمة الفعلية المدفوعة للرحلة، وبحد أقصى 50 نقطة لكل رحلة |
* يجب أن يكون لدى المستخدم اشتراك نشط، و
|
جدول 2. كسب النقاط مقابل الإجراءات المنفذة في إمارة دبي
|
الخدمة |
الإجراءات التي تُكتسب مقابلها النقاط |
عدد النقاط النقطة الواحدة = 1 درهم إماراتي من قيمة الشراء |
شروط إضافية |
|
Yango Rides |
شراء رحلة ضمن إحدى الفئات التالية: Business أو Business XL أو Premier أو Elite أو Kids |
30% من القيمة الفعلية المدفوعة للرحلة، وبحد أقصى 75 نقطة لكل رحلة، وذلك حتى 31 أغسطس 2026 |
لا تتوفر إمكانية كسب النقاط إلا إذا:
يجوز للمنظم تقييد كسب نقاط الكاش باك امتثالًا للقانون أو بناءً على طلب الجهات الحكومية. كما قد يتم إتاحة إمكانية كسب النقاط تدريجيًا لأسباب تقنية. |
|
شراء رحلة ضمن فئة Taxi (مدفوعة بالبطاقة) |
10% من القيمة الفعلية المدفوعة للرحلة، وبحد أقصى 50 نقطة لكل رحلة |
لا تتوفر إمكانية كسب النقاط إلا إذا:
يجوز للمنظم تقييد كسب نقاط الكاش باك امتثالًا للقانون أو بناءً على طلب الجهات الحكومية. كما قد يتم إتاحة إمكانية كسب النقاط تدريجيًا لأسباب تقنية. |
جدول 3. كسب النقاط مقابل الإجراءات المنفذة في إمارة عجمان
|
الخدمة |
الإجراءات التي تُكتسب مقابلها النقاط |
عدد النقاط النقطة الواحدة = 1 درهم إماراتي من قيمة الشراء |
شروط إضافية |
|
Yango Rides |
شراء رحلة ضمن فئة Taxi (مدفوعة بالبطاقة) |
10% من القيمة الفعلية المدفوعة للرحلة، وبحد أقصى 50 نقطة لكل رحلة |
* يجب أن يكون لدى المستخدم اشتراك نشط، و
|
2. استخدام النقاط
2.1. يجوز للمستخدم استخدام النقاط المتراكمة للحصول على خصم من سعر شراء السلع و/أو الخدمات التي يشتريها عبر الخدمة، وذلك على النحو المبين في الجداول 4 و/أو 5 و/أو 6، بحسب الاقتضاء.
الجدول 4. استخدام النقاط داخل إمارة أبوظبي
|
الخدمة |
المنتج الذي يمكن الحصول على خصم بشأنه |
الشروط الإضافية للحصول على الخصم |
|
Yango Rides |
استخدام النقاط للحصول على خصم على رحلة ضمن فئتي Taxi أو Taxi Van (مدفوعة بالبطاقة) |
**لا تتوفر إمكانية استخدام النقاط للحصول على خصم على قيمة الرحلة إلا إذا استوفيت جميع الشروط التالية:
وفي جميع الأحوال، لا يجوز أن يتجاوز الحد الأقصى للخصم عند استخدام النقاط 20% من تكلفة الرحلة، كما لا يجوز أن يزيد الخصم على 20 درهمًا إماراتيًا لكل رحلة. ولا يجوز استخدام النقاط لتغطية الرسوم الإلزامية أو رسوم الطرق ذات التعرفة (الرسوم المرورية). ويحتفظ المنظم بحقه في تقييد استرداد النقاط امتثالًا للمتطلبات التشريعية و/أو بناءً على طلب الجهات الحكومية. كما قد يتم تفعيل ميزة استرداد النقاط تدريجيًا لأسباب تقنية.** |
|
استخدام النقاط للحصول على خصم على رحلة ضمن فئة Comfort (مدفوعة بالبطاقة) |
**لا تتوفر إمكانية استخدام النقاط للحصول على خصم على قيمة الرحلة إلا إذا استوفيت جميع الشروط التالية:
ويحتفظ المنظم بحقه في تقييد استرداد النقاط امتثالًا للمتطلبات التشريعية و/أو بناءً على طلب الجهات الحكومية. كما قد يتم تفعيل ميزة استرداد النقاط تدريجيًا لأسباب تقنية.** |
|
|
جميع الخدمات التي يتوفر فيها شراء اشتراك أو إضافة باستخدام بطاقة مصرفية |
استخدام النقاط للحصول على خصم على الاشتراكات والإضافات وفقًا لتعريفها في شروط اشتراك Yango Plus (https://yango.com/legal/uae_yango_play_conditions/) |
**يخضع استخدام النقاط للحصول على خصم على الاشتراك و/أو الإضافة للبند 2.6.1 من شروط اشتراك Yango Plus، مع مراعاة الشروط التالية: (أ) يُسمح بذلك فقط بالنسبة إلى الاشتراكات و/أو الإضافات التي يتم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني باستخدام بطاقة مصرفية؛ ولا يجوز استخدام النقاط لتجديد الاشتراك أو الإضافة في الحالات التالية: (i) إذا تم شراء الاشتراك أو الإضافة كجزء من منتج مجمّع مع خدمة مشغل الاتصالات، أو تم شراؤهما عبر DCB، أو عبر أحد متاجر التطبيقات؛ (ii) إذا لم يكن الحساب مرتبطًا ببطاقة مصرفية، أو برمز دفع Apple Pay، أو برمز دفع Google Pay؛ أو (iii) إذا تم منح المستخدم فترة تجريبية مجانية. (ج) يجب ألا يقل السعر النهائي الذي يُخصم من البطاقة المصرفية بعد تطبيق الخصم عن 1 درهم إماراتي.** |
جدول 5. استخدام النقاط داخل إمارة دبي
|
الخدمة |
المنتج الذي يمكن الحصول على خصم بشأنه |
الشروط الإضافية للحصول على الخصم |
|
Yango Rides |
استخدام النقاط للحصول على خصم على الرحلات ضمن الفئات التالية: Business، وBusiness XL، وPremier، وElite، وKids |
لا تتوفر إمكانية استخدام النقاط للحصول على خصم على قيمة الرحلة إلا إذا استوفيت جميع الشروط التالية:
وفي جميع الأحوال، لا يجوز أن يتجاوز الحد الأقصى للخصم عند استخدام النقاط 25% من تكلفة الرحلة، كما لا يجوز أن يزيد الخصم على 15 درهمًا إماراتيًا لكل رحلة. ولا يجوز استخدام النقاط لتغطية الرسوم الإلزامية أو رسوم الطرق ذات التعرفة (الرسوم المرورية). ويحتفظ المنظم بحقه في تقييد استرداد النقاط امتثالًا للمتطلبات التشريعية و/أو بناءً على طلب الجهات الحكومية. كما قد يتم تفعيل ميزة استرداد النقاط تدريجيًا لأسباب تقنية. |
|
استخدام النقاط للحصول على خصم على رحلات فئة Taxi (المدفوعة بالبطاقة) |
لا تتوفر إمكانية استخدام النقاط للحصول على خصم على قيمة الرحلة إلا إذا استوفيت جميع الشروط التالية:
وفي جميع الأحوال، لا يجوز أن يتجاوز الحد الأقصى للخصم عند استخدام النقاط 50% من تكلفة الرحلة، كما لا يجوز أن يزيد الخصم على 20 درهمًا إماراتيًا لكل رحلة ولا يجوز استخدام النقاط لتغطية الرسوم الإلزامية أو رسوم الطرق ذات التعرفة (الرسوم المرورية). ويحتفظ المنظم بحقه في تقييد استرداد النقاط امتثالًا للمتطلبات التشريعية و/أو بناءً على طلب الجهات الحكومية. كما قد يتم تفعيل ميزة استرداد النقاط تدريجيًا لأسباب تقنية. |
|
|
جميع الخدمات التي يتوفر فيها شراء اشتراك أو إضافة باستخدام بطاقة مصرفية |
استخدام النقاط للحصول على خصم على الاشتراكات والإضافات وفقًا لتعريفها في شروط اشتراك Yango Plus (https://yango.com/legal/uae_yango_play_conditions/) |
يخضع استخدام النقاط للحصول على خصم على الاشتراك و/أو الإضافة للبند 2.6.1 من شروط اشتراك Yango Plus، مع مراعاة الشروط التالية: (أ) يُسمح بذلك فقط بالنسبة إلى الاشتراكات و/أو الإضافات التي يتم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني باستخدام بطاقة مصرفية؛ ولا يجوز استخدام النقاط لتجديد الاشتراك أو الإضافة في الحالات التالية: (i) إذا تم شراء الاشتراك أو الإضافة كجزء من منتج مجمّع مع خدمة مشغل الاتصالات، أو تم شراؤهما عبر DCB، أو عبر أحد متاجر التطبيقات؛ (ii) إذا لم يكن الحساب مرتبطًا ببطاقة مصرفية، أو برمز دفع Apple Pay، أو برمز دفع Google Pay؛ أو (iii) إذا تم منح المستخدم فترة تجريبية مجانية. (ج) يجب ألا يقل السعر النهائي الذي يُخصم من البطاقة المصرفية بعد تطبيق الخصم عن 1 درهم إماراتي. |
جدول 6. استخدام النقاط داخل إمارة عجمان
|
الخدمة |
المنتج الذي يمكن الحصول على خصم بشأنه |
الشروط الإضافية للحصول على الخصم |
|
Yango Rides |
استخدام النقاط للحصول على خصم على رحلات فئة Taxi (المدفوعة بالبطاقة) |
لا تتوفر إمكانية استخدام النقاط للحصول على خصم على قيمة الرحلة إلا إذا استوفيت جميع الشروط التالية:
وفي جميع الأحوال، لا يجوز أن يتجاوز الحد الأقصى للخصم عند استخدام النقاط 20% من تكلفة الرحلة، كما لا يجوز أن يزيد الخصم على 20 درهمًا إماراتيًا لكل رحلة. ولا يجوز استخدام النقاط لتغطية الرسوم الإلزامية أو رسوم الطرق ذات التعرفة (الرسوم المرورية). ويحتفظ المنظم بحقه في تقييد استرداد النقاط امتثالًا للمتطلبات التشريعية و/أو بناءً على طلب الجهات الحكومية. كما قد يتم تفعيل ميزة استرداد النقاط تدريجيًا لأسباب تقنية. |
|
جميع الخدمات التي يتوفر فيها شراء اشتراك أو إضافة باستخدام بطاقة مصرفية |
استخدام النقاط للحصول على خصم على الاشتراكات والإضافات وفقًا لتعريفها في شروط اشتراك Yango Plus (https://yango.com/legal/uae_yango_play_conditions/) |
يخضع استخدام النقاط للحصول على خصم على الاشتراك و/أو الإضافة للبند 2.6.1 من شروط اشتراك Yango Plus، مع مراعاة الشروط التالية: (أ) يُسمح بذلك فقط بالنسبة إلى الاشتراكات و/أو الإضافات التي يتم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني باستخدام بطاقة مصرفية؛ ولا يجوز استخدام النقاط لتجديد الاشتراك أو الإضافة في الحالات التالية: (i) إذا تم شراء الاشتراك أو الإضافة كجزء من منتج مجمّع مع خدمة مشغل الاتصالات، أو تم شراؤهما عبر DCB، أو عبر أحد متاجر التطبيقات؛ (ii) إذا لم يكن الحساب مرتبطًا ببطاقة مصرفية، أو برمز دفع Apple Pay، أو برمز دفع Google Pay؛ أو (iii) إذا تم منح المستخدم فترة تجريبية مجانية. (ج) يجب ألا يقل السعر النهائي الذي يُخصم من البطاقة المصرفية بعد تطبيق الخصم عن 1 درهم إماراتي. |
2.2. يُحدَّد عدد النقاط المستخدمة للحصول على الخصم تلقائيًا بواسطة خوارزميات الخدمة، استنادًا إلى الحد الأقصى الممكن للخصم في حدود رصيد النقاط المكتسبة، ومع مراعاة القيود الأخرى المنصوص عليها وفقًا للشروط والأحكام. ويُحدَّد مقدار الخصم الذي يمكن للمستخدم الحصول عليه بناءً على عدد النقاط المستخدمة، بحيث تعادل نقطة واحدة (1) مبلغ 1 درهم إماراتي. وإذا كان مبلغ الخصم قيمةً كسرية، فيُقرَّب وفقًا للقواعد الرياضية إلى أقرب عُشر (منزلة عشرية واحدة).
2.3. لا يُجمع الخصم المقدم بموجب شروط البرنامج عند استخدام النقاط مع أي خصومات أخرى تُمنح فيما يتعلق بالسلع و/أو الخدمات التي يشتريها المستخدم عبر الخدمة (في إطار حملة تسويقية، أو باستخدام رمز ترويجي، أو لأي سبب آخر)، إلا إذا نصت الشروط والأحكام أو واجهة الخدمات على خلاف ذلك. وفي الوقت نفسه، يحق للمشغل أن يحدد، وفقًا لتقديره المنفرد، ترتيب تطبيق الخصم (سواءً الخصم الناتج عن استخدام النقاط أو الخصم الممنوح لأي سبب آخر أولًا).
2.4. عند استخدام النقاط للحصول على الخصم، يُخصم عدد النقاط المستخدمة من حساب المستخدم.
2.5. بالإضافة إلى الحالات التي تُستخدم فيها النقاط للحصول على الخصم، يجوز للمشغل، من جانب واحد، خصم النقاط، كما يجوز رفض استخدام المستخدم للنقاط للحصول على الخصم، في الحالات التالية:
2.5.1. بعد مرور 3 سنوات من تاريخ اكتساب النقاط؛
2.5.2. إذا أخل المستخدم بأي من التزاماته المنصوص عليها في الشروط والأحكام؛
2.5.3. إذا رفض المستخدم المشاركة في البرنامج؛
2.5.4. إذا انتهت مدة البرنامج؛
2.5.5. عند رد المبالغ المدفوعة، كليًا أو جزئيًا، مقابل شراء السلع و/أو الخدمات التي اشتراها المستخدم عبر الخدمة، وفي هذه الحالة، تُلغى النقاط المكتسبة مقابل عملية الشراء تلك بما يتناسب مع قيمة المبلغ المسترد.
2.6. لا يجوز استخدام النقاط التي تم خصمها للحصول على الخصم.
2.7. لا يجوز استخدام النقاط، ولا يجوز منح الخصم، إذا تم سداد قيمة السلع و/أو الخدمات التي اشتراها المستخدم خارج الخدمة، ما لم تنص الشروط والأحكام صراحةً على خلاف ذلك.
2.8. يجوز للمشغل، وفقًا لتقديره المنفرد، إعادة عدد النقاط إلى المستخدم في حال إرجاع السلع و/أو الخدمات التي اشتراها المستخدم عبر الخدمة أو العدول عنها، والتي سبق خصم عدد النقاط المقابل لها.
2.9. تُلغى أي نقاط تم اكتسابها فيما يتعلق بعملية شراء تم إرجاعها أو إلغاؤها أو إنهاؤها، ويقوم المشغل بخصمها من الرصيد.
2.10. إذا كان الرصيد سالبًا، تُستخدم النقاط أولًا لجعل الرصيد موجبًا.
تاريخ النشر: 23.06.2026
تاريخ السريان: 23.06.2026
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/31032026/
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/27022026/
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/30012026/
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/29122025/
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/28112025
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/10112025
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/27102025
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/02102025
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/19082025
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/29062025
الإصدار السابق: https://yango.com/legal/program_terms_uae/28052025