Trajet avec un animal de compagnie

Si vous voyagez avec un animal de compagnie, sélectionnez l'option « Transport d'animaux ». Vous pouvez la trouver en appuyant sur la classe de service. Si vous ne trouvez pas cette option dans le menu, appelez le conducteur et demandez-lui s'il peut satisfaire votre demande.

Si vous avez un petit animal de compagnie, assurez-vous qu'il voyage dans une cage de transport. Si vous avez un gros chien, assurez-vous qu'il soit muni d'une muselière et que vous avez quelque chose pour couvrir le siège afin qu'il ne se salisse pas.

Vous avez suivi nos instructions mais vous n'avez quand même pas pu effectuer votre course ? Dites-nous ce qu'il s'est passé et nous serons ravis de vous aider.

Pour contacter l'assistance, utilisez le chat intégré à l'application ou envoyez-nous un courriel à l'adresse : support.