Communiquez votre adresse à l’opérateur et il vous trouvera un véhicule disponible. Délai de prise en charge moyen: 2-3 minutes.
Avantages
Abordable
Des courses à partir de 400 FCFA
Prise en charge rapide
Après votre appel, un véhicule viendra vous
prendre en charge sous 2-3 minutes
Aucune connexion Internet n’est requise
Appelez et un opérateur vous trouvera un
véhicule
Comment commander une course ?
1
Appelez le +25 2200 9073 et
communiquez votre adresse à l'opérateur.
2
Attendez que l’opérateur vous trouve un
véhicule et vous indique le prix de la course.
3
Dans quelques minutes, l’opérateur vous
rappellera ou vous enverra un SMS avec le
numéro de la plaque d’immatriculation et la
couleur du véhicule. Cela signifie que votre
véhicule est arrivé
Si vos projets évoluent et que vous n’avez plus
besoin d’une course, merci d’annuler votre
commande.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je commander une course ?
Vous pouvez commander une course en appelant
le +25 2200 9073 ou à l’aide de l’application
Yango.
Comment savoir que le véhicule arrive?
Vous pouvez demander à l’opérateur l’heure à
laquelle le conducteur vous prendra en charge.
Lorsque le véhicule arrive, vous recevrez un appel
ou un SMS.
Comment dois-je régler les courses ?
Si vous commandez une course par téléphone,
vous pouvez uniquement la payer en espèces. Le
paiement par carte est disponible dans
l’application Yango.
Que se passe-t-il si j'oublie quelque chose dans le
véhicule ?
Nous disposons d'une équipe d'assistance dédiée
pour tous les utilisateurs de Yango. Contactez-la
dans l'application ou par téléphone.
Application Yango
Téléchargez l'application Yango et commandez
des courses dans toute la ville sans avoir à passer
un appel. Dans l'application, vous pouvez suivre
le véhicule en temps réel sur la carte, modifier
l'adresse et le mode de paiement.