Términos Generales Globales de Campaña para los Conductores de los Socios de Yango

Estos son los términos y condiciones generales globales (Términos Generales de Campaña) que se aplican a todas las campañas promocionales realizadas en beneficio de los Conductores de los Socios de Yango (Campañas de Conductores).
Conductor o Tú en estos “Términos Generales de Campaña” significa una persona que tiene un contrato con un Socio de Yango, el cual posee todas las licencias y permisos necesarios para ser conductor conforme a la ley aplicable y que ha sido registrado como Conductor del Socio Yango en la Plataforma Yango.
Las campañas de conductores pueden ser organizadas por RIDETECH BOL S.R.L., con Matrícula de Comercio y Número de Identificación Tributaria - NIT 469172024, con domicilio en calle Tropical, Edificio: Torres Alas 2, Piso: PB, Oficina: 3, NRO: S/N, Barrio: Sirari UV0058 MZA 0026, a Media Cuadras Del 4TO Anillo Frente de Tropical, otras empresas del grupo Yango o terceros contratados.
El objetivo de las campañas de conductores es aumentar el número de usuarios y de pedidos de viajes generados a través de la app Yango.
Esperamos que disfrutes de nuestras campañas de conductores!

1. Por qué esta información es importante

Estos Términos Generales regulan tu participación en todas las Campañas para Conductores. Al leerlos, entenderás:
• Cómo y cuándo se aplican estos términos; • Cómo recibirás información sobre campañas específicas; • Cómo se protegen tus datos personales; • Cómo puedes dejar de participar en las campañas; • Cuándo podemos modificar o suspender una campaña; • Cuándo podemos restringir tu participación.

2. ¿Cuándo se aplicarán estos Términos Generales de Campaña?

Estos Términos Generales de la Campaña se aplican cada vez que te inscribas en una campaña dirigida a conductores. Al aceptar estos Términos Generales, declaras tu conformidad para participar en todas las Campañas de Conductores, salvo que manifiestes expresamente tu decisión de no participar en una campaña específica o en la totalidad de ellas. Asimismo, te obligas a cumplir tanto con estos Términos Generales de la Campaña como con los Términos Particulares aplicables a las Campañas Especiales para Conductores.

3. Términos especiales de las campañas de conductor s

Cada Campaña de Conductores contará, además, con sus Términos Específicos, los cuales podrán incluir, entre otros, los siguientes aspectos:
• Organizador de la campaña; • Territorio donde aplica; • Duración (fechas de inicio y fin); • Requisitos de elegibilidad para participar; • Incentivos y premios disponibles; • Proceso de selección de ganadores; • Entrega de premios; • Condiciones particulares de cada campaña.
Te notificaremos los Términos de la Campaña Especial para Conductores por correo electrónico, aplicación Yango Pro, en Yango.com web o por cualquier otra forma que consideremos oportuna.

4. Mecánica general de las Campañas

Cada Campaña de Conductores es diferente, por lo que la mecánica específica será detallada en los Términos Específicos correspondientes. Sin embargo, te sugerimos tener en cuenta las siguientes recomendaciones generales:
En primer lugar, revisa detenidamente los Términos Específicos de la campaña para asegurarte de que cumples las condiciones de elegibilidad para participar. En segundo lugar, verifica si los Términos Específicos establecen que debes completar alguna acción o tarea específica y asegúrate de cumplirlas todas.
Ten en cuenta que no existe garantía de resultar ganador, incluso si cumples todas las condiciones y has completado todas las acciones o tareas requeridas. No obstante, esperamos que disfrutes de la campaña, incluso si no resultas ganador.
Premios:
Los premios específicos de cada Campaña serán detallados en los Términos Específicos correspondientes. Los premios pueden incluir, sin limitación, bienes tangibles, servicios, beneficios o cualquier otro tipo de recompensa según se determine para cada Campaña específica.
Los premios son personales, no transferibles y no pueden intercambiarse por dinero ni por ningún otro bien o servicio, salvo disposición expresa en contrario en los Términos Específicos.

5. Impuestos

Si resultas ganador de un premio en una Campaña de Conductores, serás responsable de calcular y pagar, por tu cuenta y riesgo, el impuesto sobre la renta u otros tributos que correspondan, cuando así proceda, de conformidad con la legislación fiscal aplicable.

6. Datos personales

Al aceptar estos Términos Generales de la Campaña, autorizas el procesamiento de tus datos personales por parte de RIDETECH BOL S.R.L, de las demás empresas del grupo Yango indicadas en el Aviso de Privacidad correspondiente a tu país (https://yango.com/legal/yangopro_privacy_notice) y, cuando corresponda, por el Organizador, con el fin de realizar las Campañas de Conductores. Asimismo, consientes la transferencia de dichos datos —incluyendo transferencias transfronterizas— entre las entidades mencionadas, exclusivamente para los mismos propósitos.
Nosotros y/o el Organizador procesaremos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para llevar a cabo las Campañas de Conductores, lo que incluye el cálculo de resultados, la determinación y entrega de premios, y la recopilación de comentarios. Dichos datos pueden comprender: número de teléfono, identificación del conductor, nombre completo, información relacionada con pedidos y/o cualquier otro dato previsto en los Términos Específicos de cada campaña.

Adicionalmente, nosotros y/o el Organizador podremos solicitar datos complementarios a los ganadores con el fin de gestionar la adjudicación de premios y realizar actividades adicionales vinculadas a las campañas. Estos datos pueden incluir: nombre completo, dirección, datos identificatorios, fotografía, video, información del permiso de conducir, nombres de conductor en redes sociales y/o otros datos establecidos en los Términos Específicos.
Podemos publicar los resultados de las Campañas de Conductores, incluyendo determinados datos personales de los ganadores, en nuestro sitio web, en cuentas o grupos oficiales en redes sociales y/o en la aplicación. Al aceptar estos Términos Generales, consientes dicha publicación, que podrá incluir nombre, apellido, fotografía y/o cualquier otra información indicada en los Términos Específicos.

Asimismo, podremos llevar a cabo actividades de marketing con los ganadores, destinadas a promocionar las Campañas de Conductores, mediante la divulgación en Internet (por ejemplo, sitios web, entrevistas, artículos, banners o videos). En tales casos, contactaremos previamente con los ganadores y solicitaremos su consentimiento expreso para el uso de sus datos y su participación en dichas actividades.

Para evitar dudas, la inscripción en las campañas y la entrega de cualquier dato personal se realiza de forma totalmente voluntaria. Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales respecto de una campaña específica o de todas las campañas en cualquier momento. Para ello, comunícate con nuestro Responsable de Protección de Datos mediante el correo electrónico dpo-yt@yango.com o con nuestro equipo de soporte.
Una vez concluido el plazo necesario para el procesamiento de datos relativos a las Campañas de Conductores, los datos personales recopilados serán eliminados o destruidos, salvo que existan fundamentos legales que autoricen o exijan su conservación.

Nosotros y el Organizador nos comprometemos a mantener la confidencialidad de los datos personales y a implementar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos frente a pérdidas, destrucción accidental o ilícita, acceso o divulgación no autorizados, así como frente a cualquier forma de tratamiento ilegal.

En caso de que alguna Campaña de Conductores contravenga la legislación local vigente en materia de protección de datos, estos Términos Generales no serán aplicables para su organización o ejecución. En tales situaciones, dichas campañas no se llevarán a cabo y cualquier transferencia de datos personales prevista en estos Términos Generales o en los respectivos Términos Específicos quedará sin efecto.

7. Propiedad intelectual

Para participar en ciertas campañas de conductores se deberá crear propiedad intelectual original (en adelante denominada "IP"), como fotos, imágenes, textos y otras obras creativas. Al entrar en la Campaña de Conductores, nos otorgas (en cualquier caso, incluyendo a RideTechnology Global FZ-LLC) una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, interpretar, mostrar, comunicar al público (incluido Internet) y/o cualquier tipo de explotación a la propiedad intelectual con el fin de llevar a cabo la Campaña de conductores, exhibición pública, emisión, promoción, anuncio y administración de la Campaña de Conductores. Esta licencia comprende el derecho a utilizar la IP en cualquier medio, existente o que se cree en el futuro, durante toda la vigencia de los derechos de propiedad intelectual aplicables. Asimismo, incluye el derecho a sublicenciar la IP a terceros, incluyendo, sin limitarse a ello, a socios comerciales y patrocinadores de la Campaña de Conductores.

En caso de que resultes seleccionado como ganador, aceptas que la titularidad sobre la IP —incluyendo todos los derechos de autor y demás derechos conexos— se transfiera automáticamente a nosotros. El pago correspondiente a dicha transferencia de derechos se entiende incluido en el valor del premio, constituyendo el 10% del valor total del mismo.
Aunque procuraremos otorgar crédito o mención adecuada al autor cuando utilicemos la IP, reconoces y aceptas que no estamos obligados a hacerlo. Asimismo, nos otorgas el derecho a utilizar tu nombre, imagen, fotografía y demás información asociada con fines promocionales y publicitarios vinculados a las Campañas de Conductores, sin necesidad de compensación adicional ni notificación previa.

Declaras y garantizas que la IP que generes es original y no infringe derechos de propiedad intelectual ni otros derechos de terceros. Asimismo, aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes a nosotros (incluyendo, en cualquier caso, a RideTechnology Global FZ-LLC), a nuestras filiales y a nuestros sublicenciatarios, frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad o gasto que derive del incumplimiento de esta garantía o del uso de la IP conforme a lo previsto en estos términos.

8. Cómo optar por no participar en una campaña de conductores concreta o en todas las campañas de conductors.

Puede optar por no participar en una Campaña de Conductores específica o en todas las Campañas de Conductores en cualquier momento, siempre que nos lo comuniques. Puedes hacerlo a través de la app Yango Pro o enviándonos un correo electrónico a support@yango.com.

9. ¿Cundo podemos suspender, cancelar o cambiar cualquier campaña de conductores?

Podemos suspender o modificar cualquier Campaña de Conductores en cualquier momento, a nuestra única discreción, en la medida en que la ley local aplicable lo permita.

10. Cuando podemos negarnos a poner a tu disposición una campaña de conductores Fraude y otras irregularidades

Valoramos la transparencia y la conducta ética. Para mantener la integridad de nuestras campañas, si detectamos cualquier actividad potencialmente fraudulenta o irregularidad (según se define a continuación), nos reservamos el derecho de:
• Excluirte de una Campaña para Conductores específica; • Suspender tu participación en todas las Campañas para Conductores; • Negar o revocar la adjudicación de cualquier incentivo o premio.

Actividad fraudulenta:

Se considera actividad fraudulenta cualquier intento de defraudar a la plataforma Yango, a otros usuarios de la plataforma o a terceros (por ejemplo, proveedores de servicios de pago, emisores de tarjetas, etc.). Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
• Generación de viajes falsos o preestablecidos; • Uso no autorizado de instrumentos de pago; • Manipulación de tarifas o precios; • Suplantación de identidad de conductores o pasajeros; • Cualquier otra conducta destinada a obtener beneficios indebidos.
Irregularidades:
Se considera irregularidad cualquier interacción anormal o sospechosa con la plataforma Yango. Esto incluye, entre otros:

• Autopedidos: Solicitar viajes a ti mismo o a través de dispositivos controlados por ti; • Viajes repetitivos: Múltiples viajes sucesivos con el mismo pasajero, dispositivo o instrumento de pago; • Abuso de códigos promocionales: Uso excesivo o indebido de cupones, descuentos o códigos de referidos; • Patrones de viaje anormales: • Viajes excesivos que inician en la misma ubicación; • Viajes cuya duración (distancia o tiempo) es anormalmente larga o corta; • Rutas ilógicas o innecesariamente extendidas; • Problemas recurrentes de pago: Niveles anormales de devoluciones de cargo (chargebacks), fallos en instrumentos de pago o disputas de transacciones.

11. Nuestro derecho a cambiar a estos términos generales de campaña o términos especiales de campaña para conductores

Podemos modificar estos Términos Generales de Campaña y términos especiales de la Campaña para Conductores en cualquier momento y sin previo aviso, en la medida en que la ley local aplicable lo permita. Cualquier cambio de este tipo se aplicará inmediatamente a cualquier campaña de conductores a la que te inscribas.

12. Detalles legales

En caso de inconsistencia entre estos Términos Generales de Campaña y los términos especiales de Campaña de Conductores, prevalecerá este último.
APPLE, GOOGLE, INSTAGRAM, FACEBOOK NO SON ORGANIZADORES NI PATROCINADORES NI ESTÁN INVOLUCRADOS DE NINGUNA MANERA EN ESTA CAMPAÑA.


Términos especiales de la campaña de conductores – “Rumbo al Mundial con Yango!”

1. IDENTIFICACIÓN DE LA CAMPAÑA

Organizador: RIDETECH BOL S.R.L.
Mecánica de la Campaña: La Promoción es una promoción empresarial realizada bajo la modalidad de sorteo digital, con asignación previa de cupones digitales a los Participantes.
Para participar en el sorteo, el Participante debe contar con al menos un (1) cupón digital válido, obtenido conforme a la mecánica descrita en estos Términos.
La participación en la Promoción es gratuita y no requiere pago alguno. El único esfuerzo requerido corresponde a las actividades habituales del conductor asociadas al uso de Yango Pro para la prestación de servicios, conforme a los términos que regulan su relación con su Socio de Yango y el uso de la plataforma.

Territorio: La Promoción se lleva a cabo en Santa Cruz, La Paz y Cochabamba (el “Territorio”), dentro del área de cobertura operativa de la aplicación Yango Pro, lo cual significa las zonas geográficas dentro de dichas ciudades en las que, durante la vigencia de la Promoción, la aplicación Yango Pro permite a los conductores elegibles de los Socios de Yango conectarse, recibir solicitudes de viaje y completar viajes de conformidad con los parámetros técnicos y operativos del Organizador, y en las que los servicios correspondientes se encuentran disponibles para los usuarios finales. El Organizador podrá actualizar el área de cobertura operativa de tiempo en tiempo por razones técnicas, de seguridad, regulatorias u operativas, sin que ello afecte los cupones que ya hubieran sido válidamente obtenidos con anterioridad a dicha actualización.

El sorteo se realizará de manera independiente por cada ciudad del Territorio (Santa Cruz, La Paz y Cochabamba). En consecuencia, los cupones obtenidos por los Participantes en una ciudad únicamente participarán en el sorteo correspondiente a esa ciudad, conforme a estos Términos.

Duración: La Promoción tendrá vigencia desde el 26 de enero de 2026 hasta el 22 de febrero de 2026 inclusive) (la “Vigencia”).

Periodo de acumulación de cupones válido para el sorteo: desde el 26 de enero de 2026 hasta el 22 de febrero de 2026 (inclusive) (el “Periodo de Acumulación”).
Fecha del sorteo: 26 de febrero de 2026.

La Promoción podrá ser modificada o reprogramada únicamente en los supuestos permitidos en este documento y/o por mandato de autoridad competente.

2. REQUISITOS ESPECÍFICOS DE ELEGIBILIDAD

Condiciones que debes cumplir para poder optar a esta Campaña de Conductores:
2.1. Participantes: Podrán participar en la Promoción los conductores actuales o nuevos de Yango que operen automóviles o motocicletas dentro del Territorio y que estén registrados en la(s) tarifa(s) elegible(s) - moto, económico, económico A/C, confort, XL, business de Yango Viajes (en adelante – las Tarifas Eligibles), siempre que cumplan con los Criterios de Elegibilidad establecidos en la cláusula 2.2. (en adelante – el Participante).
Conductor Actual. “Conductor Actual” significa el conductor que, al inicio de esta Promoción, ya utiliza Yango Pro, se encuentra vinculado a un Socio de Yango, y realiza viajes solicitados por los usuarios a través de la App.

Conductor Nuevo. “Conductor Nuevo” significa el conductor que: (i) nunca ha utilizado Yango Pro o no ha utilizado Yango Pro durante al menos cuarenta y cinco (45) días consecutivos previos al inicio de la Promoción; (ii) se registra exitosamente en Yango Pro durante la Vigencia o reanuda el uso activo de Yango Pro durante la Vigencia tras dicho periodo de inactividad; (iii) en caso de nuevos registros, completa todos los pasos aplicables de incorporación y verificación y supera los controles de registro hasta obtener acceso a los pedidos; y (iv) no es bloqueado ni suspendido por una razón objetiva dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la fecha de registro (o, para reanudación de uso, dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la fecha de reactivación), conforme a lo determinado en los sistemas del Organizador.

2.2. Criterios de Elegibilidad. La participación en la Promoción estará disponible únicamente para los conductores que, durante toda la vigencia de la Promoción y hasta la entrega del Premio en caso de resultar ganadores, cumplan simultáneamente con los siguientes requisitos:
(a) Cuenta activa. Mantener una cuenta activa en Yango Pro, registrada en el Territorio. (b) Tarifa elegible. Estar registrado y operar en las Tarifas Elegibles. (c) Ser mayor de edad y contar con plena capacidad legal conforme a la normativa aplicable en el Territorio. (d) Poseer y mantener vigentes todas las licencias, permisos y autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la prestación de los servicios en el Territorio. (e) Encontrarse en buen estado operativo en la plataforma (es decir, no suspendido ni bloqueado) al inicio, durante toda la Promoción y al momento de la entrega del Premio (si aplica). (f) Mantenerse vinculado, durante toda la vigencia de la Promoción y hasta la entrega del Premio (si aplica), con un Socio de Yango activo que mantenga un contrato vigente con el Organizador. En caso de que el Socio de Yango con el cual el Participante se encuentre vinculado deje de mantener una relación contractual vigente con el Organizador durante la Promoción, el Participante podrá elegir y vincularse a otro Socio de Yango activo para continuar participando, siempre que dicha vinculación se formalice conforme a los procedimientos operativos aplicables y el Participante continúe cumpliendo con los demás Criterios de Elegibilidad.

3. SORTEO: LUGAR, FECHA, MECÁNICA Y FACULTADES DEL ORGANIZADOR

3.1. Fecha del sorteo: el 26 de febrero de 2026, salvo reprogramación conforme a estos Términos y/o por instrucción de autoridad competente.
3.2. Lugar referencial del sorteo: calle Tropical, Edificio: Torres Alas 2, Piso: PB, OfficinaOficina: 3, NRO: S/N, Barrio: Sirari UV0058 MZA 0026, a Media Cuadras Del 4TO Anillo Frente de Tropical, salvo cambio por razones operativas, de seguridad o por requerimiento de Notaría/autoridad.
3.3. Participan únicamente los cupones válidos obtenidos y registrados durante el Periodo de Acumulación y no invalidados conforme a estos Términos. Podrán participar los Participantes que hayan ganado al menos un (1) cupón durante el Período de Acumulación, de acuerdo con los términos del presente documento.
3.4. El Organizador realizará el sorteo mediante www.sortea2.com o cualquier herramienta digital equivalente. 3.5. El Organizador podrá definir el formato de carga (p. ej., CSV/Excel), controles de depuración (duplicados, cupones inválidos) y el procedimiento técnico del sorteo.
3.6. Se utilizarán bases separadas por ciudad conforme a estos Términos, sin perjuicio de consolidaciones internas para auditoría y control.
3.7. Por cada ciudad se seleccionará un (1) ganador titular y hasta un (1) ganador suplente, en el orden en que sean extraídos.
3.8. El Organizador podrá realizar extracciones adicionales si se detectan cupones inválidos, si existen incidencias técnicas, o si lo recomienda la Notaría o la autoridad competente.
3.9. El sorteo se realizará en presencia de Notario y se levantará Acta Notariada con el procedimiento, universo de cupones, resultados e incidencias.

4. OBTENCIÓN DE CUPONES (MECÁNICA)

4.1. Para participar en el sorteo, el Participante debe contar con al menos un (1) cupón digital válido, obtenido conforme a la mecánica descrita en estos Términos.
4.2. Los Participantes podrán obtener cupones durante el Periodo de Acumulación conforme a lo siguiente: 4.2.1. Criterios de asignación de cupones: (a) Top 20 conductores de auto (incluye las tarifas: Económico, Económico A/C, Confort, XL y Business; todas unificadas para fines de la campaña en un solo grupo: “conductores de auto”): los 20 mejores conductores de cada ciudad participante que operen automóvil (con mayor número de Viajes Exitosos) reciben 3 (tres) cupones cada uno. (b) Top 20 Conductores de moto: los 20 mejores conductores de cada ciudad participante que operen motocicleta (con mayor número de Viajes Exitosos) reciben 3 (tres) cupones cada uno.
(c) Umbral de 100 viajes: durante el periodo de acumulación de cupones de la promoción, cualquier Participante que complete 100 (Cien) o más Viajes Exitosos recibe 1 (un) cupón por única vez.
(d) Conductor Nuevo: el Conductor Nuevo que se registre y complete al menos veinte (20) Viajes exitosos durante todo el periodo del sorteo, recibe un (1) cupón por única vez.
(e) Conductor Reactivado: el conductor que no haya conectado en 14 días calendario, y se reactive dentro el periodo de duración del sorteo y realice al menos 20 Viajes Exitosos desde su reactivación hasta la finalización del periodo de acumulación de cupones, recibe un (1) cupón por única vez.
Los cupones se asignan por única vez durante la Vigencia de la Promoción, siempre que se cumplan las condiciones aplicables.
4.2.3. Para efectos del cómputo y la clasificación para la asignación de un cupón, los Viajes Exitosos del Conductor deberán haberse realizado íntegramente en una sola ciudad, a elección del Conductor: Santa Cruz, La Paz o Cochabamba; en consecuencia, no se acumularán viajes realizados en distintas ciudades para completar los Viajes Exitosos requeridos para la asignación del cupón, incluso si el Conductor se encuentra registrado en más de una ciudad.
4.2.4. Para efectos de la clasificación, cada Viaje Exitoso otorga exactamente un (1) punto al conductor que lo completó.
4.2.5. El Participante podrá acumular cupones bajo más de un criterio, salvo en aquellos casos en que se indique expresamente que la asignación es “por única vez”.
4.3. Para efectos de estos Términos:
(a) un “Viaje Exitoso” significa un viaje que cumpla simultáneamente con todas las siguientes condiciones: (a) el viaje haya sido solicitado, realizado y completado a través de Yango Pro y figure debidamente registrado en la App; (b) el usuario haya sido recogido y dejado en el destino final indicado en la App, dentro del tiempo estimado o razonablemente esperado, y sin incidentes, interrupciones, accidentes u otros eventos que afecten la correcta prestación del servicio; (c) el usuario no haya presentado ninguna queja, reclamo o reporte de inconformidad relacionado con el viaje; (d) el viaje figure como completado y se encuentre debidamente validado en los sistemas del Organizador y/o de Yango Pro; y (e) el viaje no presente indicios de fraude, simulación, manipulación de datos, uso indebido de cuentas ni cualquier otra conducta destinada a alterar artificialmente los resultados, conforme a los controles automatizados y/o manuales del Organizador. Los viajes cancelados por culpa del conductor o que sean considerados fraudulentos o no genuinos no calificarán como Viajes Exitosos y no otorgarán cupones.
4.4. Cada cupón tendrá un código único y será almacenado en bases separadas por ciudad (Cochabamba, La Paz, Santa Cruz), según la ciudad en la que se hayan realizado los viajes que dieron derecho al cupón, en formato Excel o sistema equivalente con respaldo.
Cada cupón se vincula al Participante (ID interno/usuario) y a la ciudad asignada.
Los cupones son digitales, se registran en la base de datos del Organizador y no existe cupón físico.
4.6. El Organizador se reserva el derecho de anular, invalidar o excluir cualquier cupón (y/o conjunto de cupones) que, a su criterio razonable y con base en sus controles automatizados y/o manuales, haya sido obtenido directa o indirectamente mediante fraude, simulación, manipulación o cualquier irregularidad contraria a estos Términos, incluyendo, sin limitar, viajes falsos o preestablecidos, auto pedidos, manipulación de tarifas o rutas, uso no autorizado de métodos de pago, suplantación de identidad, abuso de códigos promocionales o cualquier otra conducta destinada a alterar artificialmente los resultados. La anulación de cupones podrá implicar la exclusión del Participante y/o la revocación del Premio en caso de haber sido adjudicado, sin perjuicio de las acciones adicionales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

5. FUENTE ÚNICA DE VERIFICACIÓN

Todos los registros de viajes, validaciones, tiempos de conexión, incidentes y demás datos relevantes se obtendrán de los datos generados por el uso de Yango Pro.

6. PREMIOS:

6.1. Se otorgarán tres (3) Premios Principales/viajes, uno (1) por cada ciudad (Cochabamba, La Paz y Santa Cruz):
6.1.1. Para fines de estos Términos, el “Partido de Bolivia” es el partido oficial del FIFA World Cup 2026™ Play-Off Tournament en el que participa la Selección Boliviana, programado como M2: Bolivia (BOL) vs Suriname (SUR) el 26 de marzo de 2026 en Monterrey, con inicio 17:00 (hora local), o la fecha/hora/sede que oficialmente lo sustituya o reprograma FIFA.
6.1.2. Cada Premio Principal/viaje consiste en un Paquete de Viaje para asistir al Partido de Bolivia e incluye únicamente lo indicado en las cláusulas siguientes, sin incluir otros partidos del torneo (el “Premio Principal/viaje”).
(a). Pasajes aéreos. Transporte aéreo ida y vuelta desde Santa Cruz hacia Monterrey (México) (o aeropuerto alterno equivalente por reprogramación oficial).
(b). Hospedaje. Hospedaje categoría 4 estrellas o equivalente por 3 noches.
(c). Entradas. 1 entrada por persona oficial (3 en total) para el Partido de Bolivia, sujeto a la cláusula 10.4.
(d). Traslados y alimentación. Los traslados a los puntos de interés del paquete de viaje (aeropuertos, hotel, estadios, etc.) aplicarán en caso de corresponder los mismos y que estarán expresados en el itinerario de viaje.
6.1.3. Se excluyen expresamente: pasaporte, visas, seguros, gastos personales, consumos extra, penalidades, impuestos no contemplados, y cualquier gasto o ítem no indicado expresamente como incluido.
6.1.4. El valor comercial máximo por cada Premio Principal/viaje estará establecida en la autorización emitida por la Autoridad competente para el desarrollo de la campaña, el Organizador no estará obligado a exceder dicho tope por ningún concepto.
6.2. Premios secundarios/celular: Además de los Premios Principales/viajes, se sortearán quince (15) premios consistentes en teléfonos móviles Samsung Galaxy A06, distribuidos de la siguiente manera: cinco (5) teléfonos por cada ciudad (Cochabamba, La Paz y Santa Cruz) (los “Premios de Teléfono”). Los Premios de Teléfono también serán adjudicados mediante sorteo, conforme a la mecánica prevista en estos Términos.
6.3. En ningún caso un mismo Participante podrá resultar ganador de más de un (1) premio durante la Promoción; por tanto, si un Participante resulta ganador de cualquier premio (incluyendo un Premio principal/viaje o un Premio secundario/teléfono), quedará automáticamente excluido de los sorteos restantes y/o de la adjudicación de otros premios. En caso de que, por cualquier motivo, un mismo Participante resulte seleccionado para más de un (1) premio, el Organizador anulará las adjudicaciones adicionales y realizará nuevamente, únicamente respecto del premio afectado, el sorteo correspondiente para adjudicar dicho premio a otro Participante conforme a la mecánica aplicable; ello no implicará la repetición, reinicio ni extensión de la Promoción.
6.4. El Premio es personal e intransferible, salvo autorización expresa del Organizador por causa justificada y conforme a ley.
6.5. Costos adicionales a cargo del ganador. Todo costo, gasto o cargo adicional relacionado con el Premio que no esté expresamente incluido será de exclusiva responsabilidad del ganador. Sin limitar lo anterior: pasaporte, visas, seguros, gastos médicos, consumos personales, transporte local no incluido, equipaje adicional, penalidades, multas, gestiones, tramites y gastos incidentales serán a cargo del ganador.

7. NOTIFICACIÓN, VERIFICACIÓN, ACEPTACIÓN Y PÉRDIDA DE DERECHO

7.1. Notificación a través de datos disponibles en Yango Pro. El Organizador notificará a los ganadores utilizando los datos de contacto disponibles en Yango Pro y por los canales que determine a su discreción (incluyendo, sin limitar, llamada telefónica, WhatsApp, notificación en la App, SMS y/o correo electrónico).
7.2. Los Premios Principales/viaje, consisten en Vales por un paquete de viaje al partido de la primera fase de repechaje al mundial de futbol 2026 entre Bolivia Vs Surinam, por lo que entregado el vale se considerará como entregado el premio. Los ganadores de los vales deberán redimirlos o canjearlos con la agencia de viaje dentro de los ocho (8) días hábiles de efectuado el sorteo/entrega de premios y conocidos los ganadores, para lo cual los ganadores deberán proporcionar sus datos personales, documentación e información necesaria para la emisión y confirmación de pasajes, tikets y otros correspondientes al paquete de viaje, siendo que posterior a ese plazo la agencia de viajes podría no emitir los mismos por falta de tiempo necesario.
7.3. El paquete de viaje inicia en la ciudad de Santa Cruz, por lo cual los ganadores de ser necesario deberán cubrir por sus propios medios el traslado a esta ciudad para e inicio del viaje. En caso de cambio de itinerario de partida de los viajes, será informado a los ganadores a efectos de que tomen los recaudos necesarios y puedan realizar el viaje.

8. MODIFICACIONES OPERATIVAS Y CONTINUIDAD DE LA PROMOCIÓN

9.1. En caso de exigencia de autoridad competente, el Organizador podrá modificar cualquier aspecto conforme a la autorización aplicable.

9. NO AFILIACIÓN / USO DE MARCAS

10.1. No afiliación. La Promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada a FIFA, a FIFA World Cup 2026™, ni a la Federación Boliviana de Fútbol (FBF).

10. Legislación aplicable:
Esta Campaña (incluidos estos Términos Especiales) se rige por las leyes de la República de Bolivia. Las partes (Organizador y participantes) acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la República del Bolivia para la resolución de dichas disputas, salvo que la ley disponga lo contrario de manera obligatoria. 11. Aceptación de términos: Al participar en la Campaña —lo cual se entiende verificado por el hecho de no haberse dado de baja— cada conductor acepta cumplir con estos Términos Especiales, así como con los Términos Generales de la Campaña para Conductores.

Los Términos Generales están disponibles en línea en: https://yango.com/es_bo/lp/al_mundial_con_yango/

23.01.2026