الرحلات مع الحيوانات الأليفة
إذا كنت تجري الرحلة بصحبة حيوان أليف، فحدّد خيار “التنقل مع حيوان أليف”. يمكنك العثور عليه بالضغط على فئة الخدمة. إذا لم يكن هذا الخيار موجودًا في القائمة، فاتصِل بالسائق واسأله إذا كان بإمكانه تلبية طلبك.
إذا كان برفقتك حيوان أليف صغير، فاحرص على وضعه في قفص محمول. إذا كان معك كلب كبير، فتأكد من تكميمه ووضع شيء تحته لتغطية المقعد حتى لا يتسخ.
هل اتّبعت تعليماتنا ولكنك لم تتمكن من ركوب السيارة رغم ذلك؟ أخبرنا بما حدث وسنعمل على مساعدتك بكل سرور.
للتواصل مع فريق الدعم، استخدم الدردشة داخل التطبيق أو راسلنا على البريد الإلكتروني support@yango.com